马田镇位于郴州市永兴县城西北部，距离县城22公里，全镇辖27个村民委员会、6个社区居民委员会，总面积130平方千米，总人口12.46万人，素有“湘南第一大镇”之称。

2021年5月，42岁的刘建峰毅然接过了永兴县马田镇政法委员这根“接力棒”。变换的是岗位，不变的是初心和使命。两年来，刘建峰不断加强自身学习，深入群众，主动担当作为，有力维护了社会稳定，保障了辖区居民的安居乐业。

就地化解法、亲情感化法、换位思考法、多方联合法、抛砖引玉法、心存感恩调解法，这是刘建峰在基层调解工作中自创的“六步调解法”，也是他调解纠纷的“独门绝技”。

当好人民群众的“主心骨”

评价一个干部的好坏，群众心中自有一杆秤。刘建峰从事调解工作以来，群众有难事都爱找他帮忙处理，因为只要经他处理的问题和纠纷都能不偏不倚“一碗水端平”。

2021年11月，马田镇水源村黄某在郴州市第一人民医院进行妊娠手术，因手术不成功，导致其婴儿不幸死亡。之后，医患双方发生纠纷，病人家属情绪激动，曾多次赴省进京，为妥善处理该纠纷，刘建峰多次与郴州市医调中心对接，与患者及家属沟通，以情、理、法为切入点，帮助医患双方理顺矛盾根源、明确各自责任、分析利害得失，并不断引导双方换位思考、互谅互让。经过刘建峰数次耐心调解和真诚沟通后，医患双方达成了调解协议，医院也将补偿款汇入了刘某桃和黄某的账户，医患纠纷顺利化解。

此次医患纠纷的完美化解，体现出刘建峰在处理矛盾纠纷中的主动性、快速性的担当作为，为维护社会稳定筑起了一道坚固城墙。

甘当群众心中的“和事佬”

邻里纠纷、婆媳关系、夫妻吵架……在一般人的眼里，这些都是司空见惯的民间小事，微不足道，但是在刘建峰眼中并不是这样看，他始终奔走在群众之中，为纷争群众“解心结”。

有人打架斗殴，他挺身而出及时制止；邻里之间闹了矛盾，他先摆道理再融情谊，以换位思考的形式，情理法并用，和和气气地让群众重归于好。

刘建峰始终坚持从群众的角度出发，主动听取群众的意见，找到根源所在，寻找群众积极主动配合的对策，及时妥善处置工作中的苗头性、倾向性问题，不断增强工作的前瞻性、针对性和可操作性办法，做到有访必接、有信必复、有电必答，对事实清楚、责任明确、易于办理的初信初访事项实行“简易程序办理”，有效避免案件积压、矛盾上行，对于疑难复杂信访事项实行“亲力亲为包案”，最大限度减少积案存量，做到应对有策、化解有效。

“如果不是刘书记苦口婆心地做工作，我们两家的邻里纠纷有可能发展为更大的纠纷”马田镇宋家村雷某充满感激地说道。

种好信访维稳的“责任田”

“今天上午安排到梓木村九组入户了解黄某富的信访苗头，明天安排到马矿社区了解江某作等信访积案的具体症结，后天安排到宋家村处理雷某华与雷某英的邻里纠纷……”翻开刘建峰的工作日记本，他的日程里常写着近期的工作安排，每当遇到难题，他总是冲锋在前，努力做到从政策层面上、从源头上减少信访问题的产生。

随着社会经济结构的不断调整，各种社会矛盾纠纷也随之愈演愈烈，信访工作面临着新的挑战和困难。刘建峰在全县政法系统首创矛盾纠纷大排查每月一小结、每季度一分析、每年一比对“三个一”机制，坚持找出问题症结，积极协调办理，防止信访热点矛盾升级，对问题线索反映集中的问题和区域，以问题为导向，强化问题排查及解决能力。同时，坚持线上线下“两手抓”，对线上反映的问题，线下迅速开展调查核实、妥善处理，切实从源头上减少矛盾纠纷的发生率，做到早发现、早干预、早处置。

两年来，刘建峰共接待125批次180余人次的群众来信来访，其中，102起涉及农民工维权、婚姻家庭、邻里关系等一大批矛盾纠纷和问题隐患得到及时发现和妥善处置，切实维护了马田镇的社会稳定和长治久安。

“只有脚下多沾泥土，才能收获更多真情。”多年来，刘建峰走遍了马田镇的街头巷尾、田间地头，他以钉钉子的劲头用心用情为群众排忧解难，用实际行动诠释着一名乡镇党委委员、政法委员的为民情怀。