湖南长安网3月15日讯（通讯员 蒋丽华）近年来，湘潭市岳塘区东坪街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面贯彻落实“预测走在预防前、预防走在调解前、调解走在激化前”的工作理念，着眼把矛盾纠纷化解在基层，有力提升了社会治理能力，群众安全感和满意度不断提升，全街呈现出经济有序、社会安定、人民幸福的高质量发展局面。

夯实基层基础，建强工作队伍。湘潭市岳塘区东坪街道把调处矛盾纠纷作为维护社会稳定第一道防线，建立了由党工委、办事处统一领导，综治办牵头协调，司法所业务指导，各村（社区）、派出所等共同参与，集人民调解、行政调解和司法调解于一体，整合资源、整体联动的“大调解”工作机制。积极探索“多元化”社会治理方式，努力将基层党建、民政应急、群防群治队伍、乡贤能人等力量充实到调解员队伍，强化了调解工作力量。运用网格化管理平台，全街设置22个网格，在网格中察民情、访民意、解民忧，打通矛盾纠纷调处的“最后一米”，做到大事不出街、小事不出村（社区）、矛盾不上交。

深化法治宣传，营造浓厚氛围。针对不同群体的个性特点，运用多样化、区别化、差异化的手段，深入宣传《宪法》《民法典》等法律。坚持把法律法规宣传与法律援助、法律服务、矛盾纠纷排查化解等有机结合起来，紧扣群众关注的热点难点问题，开展法治宣传，持续营造自觉守法、遇事找法、解决问题靠法、化解矛盾用法的良好氛围。截至目前，开展法治宣传12次、村（社区）法律顾问开展法治讲座24场次、印发各种宣传资料1万余份、覆盖群众1万余人次，提升了群众法律素养。

创新调解模式，提升工作实效。适应新形势新变化，创新工作思路和方式方法，切实增强矛盾纠纷排查化解的前瞻性、主动性和实效性。如湘潭市岳塘区东坪街道横街社区刑满释放人员冯某秋，因与现居住在湘潭县易俗河镇前女友的情感矛盾纠纷，存在涉稳风险，街道、派出所联动，积极主动与冯某秋沟通，并与易俗河镇共同搭建矛盾纠纷调解平台，最终成功化解，将风险扼杀在了萌芽状态。湘潭市岳塘区东坪街道泗神庙社区居民冯某江，因火灾救援造成的房屋漏水，与楼上住户陈某产生矛盾纠纷，街道、社区和民警反复组织5次调解会，成功解决了邻里赔偿纠纷，避免了事件升级，和谐了邻里关系。