“太感谢你们了，这个事情终于圆满解决了，我也可以安心外出打工了。”3月27日，江永县千家峒瑶族乡刘家庄村许某握着政法“五老”调解员袁宝林的手激动地说道。

杨某与许某系几十年邻居，双方曾因相邻自留地及宅基地界限多次发生过争执。去年杨某拟在其新建房屋北侧与许某旧房屋南侧之间建围墙，双方为此又发生相邻界限争执。政法“五老”调解员袁宝林耐心地做双方疏导工作，并进行相关法律法规政策宣传。经过数小时地劝说，最终许某同意退出占用他人的宅基地，杨某也作出相应的让步，同意将界限拉直。

为确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，近年来，该县创新矛盾纠纷调解新模式，112个村（社区）均设立政法“五老”+“好邻居”调解室，整合退休老法官、老检察官、老司法行政人员、老律师等政法“五老”和新乡贤、志愿者“好邻居”队伍，实行政法“五老”坐班调解和下乡村预约流动调解机制，指导、培训“好邻居”调解员，参与各类矛盾纠纷调处化解。“好邻居”调解员在政务公示栏里张贴结对人、电话等信息，并对村里有矛盾的家庭进行摸底，不定时上门走访，积极为困难群众办实事解难题。

针对农村婚恋家庭矛盾多发的情况，该县妇联、司法局组织基层妇女工作者、村干部、网格员、调解员进村入户排查婚恋家庭矛盾，采取“包村、包组、包户、包楼栋”等方式，将排查出来的婚恋家庭矛盾逐一登记造册，分析研究，评估分类，制定调解方案，明确责任人和化解期限。共摸排出婚恋家庭矛盾重点家庭634个，重点儿童1246人，困难妇女445人，登记成台账存档，共化解婚恋矛盾纠纷68起。

前不久，上江圩镇龙田村村民周某、杨某夫妇因一些家庭琐事争吵，两人对骂互不退让。在“好邻居”调解下，双方握手言和。

目前，该县“政法五老”和“好邻居”协调解决1400多起矛盾纠纷案件，涉及调解金额2000多万元。该县先后获得全国人民调解宣传工作先进集体、全国民族团结进步模范集体等荣誉。