“孩子的‘人生第一证’在网上就办好了，真的太方便了！”近日，家住湘潭市经开区的翁先生为出生不久的宝贝儿子办理了上户手续，成为全省第一例通过“一件事一次办”平台线上办理新生儿上户的幸运者。

3月16日，在湘乡市公安局泉塘派出所了解到，3月10日早上一上班，户籍室工作人员赖欣就按照工作要求打开“湖南一件事一次办”平台，看到本单位有一起待办业务信息，点开后发现是办理出生登记业务的事项，于是他马上通过公安户籍系统进行了户口申报。由于申请方提供的身份证、出生医学证明等信息齐全，审批很快通过，赖欣迅速通知邮政部门上门取件，当天上午就将办理好的户籍底册快递寄出。

3月17日，记者电话联系上了翁先生，他说，他的户籍在湘乡市泉塘镇，妻子是湘潭县人，3月5日，其妻在湘潭妇幼保健院产下第二胎，3月9日，在医院办理儿子出生证明时，工作人员提醒他，省政府“一件事一次办”平台开通了网上户口、医保一次办理，在湘潭市试点，问要不要尝试。他觉得挺方便，于是上传了相关资料，3天后就收到了泉塘派出所寄来的户口本。“网上办事太方便了，一次也不用跑，一分钱也不用花。”翁先生说。

湘潭市公安局为民服务中心相关负责人介绍，为满足企业与群众多元化需求，中心依托“一件事一次办”网上办事流程，梳理出一批如“新生儿出生上户”等高频事项，通过统筹多个部门进行办事流程再造，将办事窗口搬到线上，真正做到“一件事情一次办、一次面都不用见，零费用、零跑腿”。