本网讯（通讯员 罗鹏 唐高翔）今年来，永州零陵区南津渡街道坚持和创新发展新时代“枫桥经验”，在人民调解工作中不断出新招、出实效，充分发挥人民调解维护社会稳定“第一道防线”作用，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，为“平安南津渡”建设作出贡献。

高度重视强队伍。全面贯彻落实上级要求，不断强化调解员队伍建设，提升人民调解工作规范化、专业化、法治化水平，着力打造一支懂法律、讲政策、会调解、有实效的人民调解队伍。街道成立各级调委会9个，其中街道人民调解委员会1个，村（社区）人民调解委员会8个，“五老”调解委员会8个，辖区有人民调解员6人。形成了以街道调委会为主导，村（社区）调委会为基础，“五老”调解委员会为补充的“大调解”工作格局，为高质量开展人民调解工作提供了坚强的组织保障。

加强培训提素质。南津渡街道认真抓好人民调解员的培训工作。每年邀请法院、律师事务所、法律服务所为调解员授课，紧扣《中华人民共和国人民调解法》《湖南人民调解条例》等有关法律法规，结合身边人身边事讲解法律运用、调解技巧、调解心得。每年积极组织开展集体培训、交流座谈、现场观摩等活动，使调解员及时了解和掌握人民调解工作的新形势、新要求、新办法，有效提高了调解员综合素质。今年以来，培训2次，培训人员123人次。

健全机制促常态。为充分发挥人民调解“第一道防线”作用，建立健全矛盾纠纷定期分析、研判、评估、预警、报告制度，完善人民调解委员会工作职责、调解员岗位职责等一系列行之有效的工作制度。做到了矛盾纠纷早预防、早发现、早解决，持续深化矛盾纠纷排查化解专项行动，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年以来，街道各级人民调解组织参与调处各类矛盾纠纷35次，调解17件，成功率99%，基本实现了小事不出村（社区），大事不出街道，矛盾不上交的目标。