4月29日，位于长沙城北的四方坪夜市人头攒动。“我的包不见了，里面有重要证件。”21时许，游客陈先生神色慌张地向巡逻民警求助。长沙市公安局开福分局四方坪派出所民警史芳明立即开展线索侦办，不到10分钟就找到了背包，经确认正是陈先生所丢。“还好有你们，不然我的整个假期都‘泡汤’了！”陈先生连忙对民警表示感谢。

面对“五一”假期期间单日客流量达114.93万人次的商圈，长沙市公安局治安支队每天投入警力1400余名、社会安保力量1200余名。每日20时到次日凌晨2时期间，派出所、特巡警、交警组建联合巡逻队伍，不间断开展隐患排查、纠纷调解、疏导交通等工作。同时，长沙市公安局深度研判20余个夜间大型经营场所治安特点，有针对性地推出十项“硬核举措”，推广“一键报警”等防范措施，建设夜间人流集中区域高清监控，督促2802家夜间商铺加强安全生产和消防安全教育，为“烟火气”装上“安全阀”。

“五一”假期期间，长沙公安对业务再梳理、流程再优化、服务再提质，开办“7×8小时”人口与出入境管理业务疑难问题综合办理专窗，明确专人负责首问接待和业务受理，及时解决群众办事过程中遇到的“疑难杂症”，为群众提供“兜底”“暖心”服务。同时，制定出台服务经济社会发展、助力稳住经济大盘二十条举措，推进166项人口与出入境管理业务全面线上预约，其中54项业务实现全流程办理，进一步增强群众幸福感。

4月29日凌晨，张先生带家人自驾游来到长沙，在潇湘北路发生追尾事故。长沙市公安局交警支队岳麓大队三中队中队长李生剑恰好巡逻路过，不到15分钟就处理完毕，效率之高让张先生赞不绝口。

“五一”假期期间，长沙市公安局交警支队启动轻微事故快速处理事故机制，最大限度减少事故处理时间成本。长沙市公安局实时监测各路段客流量，机动调整勤务安排实现警力上浮100%，从人防、物防、技防三个维度开展风险隐患排查，第一时间启动大客流应急处置预案，对岳麓山、橘子洲头、渔人码头等游客密集地区开展全时段全覆盖巡逻，用公安民警的辛苦指数换取群众的幸福指数。