湖南长安网10月13日讯（通讯员 周思）近年来，湘潭县坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极创新调解工作模式，建成了县、乡“一站式”社会矛盾纠纷调处中心，构建起一个纵横交错的人民调解工作网络体系。

纵向搭建层级平台

按照“哪里有矛盾纠纷，哪里就有调解组织”的原则，全县共建立人民调解员会379个（其中乡镇调委会17个、村社区调委会351个、专业性行业性调委会11个），不断加强人民调解委员会规范化建设。建立县级和17个乡镇“一站式”社会矛盾纠纷调处中心，以中心为排查调处工作枢纽，培育好遍布全县的调解组织网络，并进一步健全了基层人民法庭调解工作室7个及37名调解员、驻公安派出所调解工作室17个及44名调解员，纵向建成县、乡、村三级调委会，实现调解层级全覆盖，基本实现了“哪里有人民，哪里就有人民调解组织”，全力把矛盾纠纷化解在当地，化解在萌芽状态。

横向拓展组织多元

进一步健全了县公安局、县市场监管局、县城管执法局、县人社局、县自然资源局等5个行政调解委员会，建立了覆盖医疗、妇联、道路交通、学校、消费维权、劳动保障等重点领域的行业性、专业性调解组织。畅通了“多元解纷+司法确认”机制，实现了当事人接待及矛盾纠纷受理登记、分流交办、调度指挥、直接调处等闭环管理功能。本着“谁主管、谁负责、谁保障”的原则，以需求为导向，优化融合调解力量，促进专业性行业性调委会在各自擅长的领域调处化解矛盾纠纷，积极发挥专业性行业性调解作用。

湘潭县通过构建这张纵横交错的调解之网，加强多元协调联动，进一步推动人民调解协调工作高质量发展，夯实了人民调解矛盾纠纷“第一道防线”。