株洲市天元区栗雨街道突出“实体、实用、实战、实效”，以“四合”促“四化”，着力防风险、化矛盾、优服务、保稳定、促和谐，不断夯实基层治理根基，有效提升了群众安全感和满意度。

突出信息整合，用好智慧化平台。推动平台集聚。在市、区搭建的云平台、“雪亮工程”、综治视联网等平台基础上，进一步完善基层一级的综治网络，实现了市、区、街道、社区四级平台“上、下、内、外”一体联动。推动功能集结。围绕防范五类风险，科学布局各类功能板块，有效完善“人、地、物、事、组织”等要素采集，线上实现受理处置、上报分流、指挥调度、风险预警等功能。推动指挥集中。严格落实市、区社会治理风险防控“N合一”机制，以综合指挥中心为阵地，建立了“1+2+8”实战化指挥机制，确保日常指挥调度和应急处置听得见、看得到、调得动、控得好。

突出力量联合，织密精细化网格。织密基层“微架构”。将辖区内12个社区划分为109个网格，积极发挥网格内112个党组织的党建引领作用，推行“1+2+N”网格工作模式，确保了群防群治和联防联控工作落实落地。搭建治理“微平台”。建好与群众心灵沟通的“信任桥”，通过109个网格服务工作群、65个小区居民微信群，将辖区内9万名居民全部纳入综治中心“无形”治理网，有效做好了风险预警。做实网格“微服务”。组建23支“格格平安志愿服务队”，结合全区开展的干部进小区、扶贫帮困、“千人进万户”敲门行动等活动，协同基层干部、党员代表、网格员等力量进网格开展“一日多巡”、摸排风险和化解矛盾。截至今年4月，共走访群众8000人次，排除各类风险隐患92个，化解邻里、家庭纠纷160余起。

突出路径融合，开展集成化矛调。打造“一站式”信访矛调中心。在原矛调中心的基础上，整合N合一办、平安办等职能职责，重构矛调中心的组织架构、工作职责和工作要求，打造了集信访积案化解和矛盾纠纷调解于一体的“一站式”信访矛调中心。构建“全流程”工作闭环。积极整合街道各部门平台资源，加强部门沟通，优化内部流程，形成了“受理、分流、调处、答复”的全流程工作闭环。开展“多元化”纠纷调解。主动吸收行业调解员、律师、法官、心理咨询师等各方力量进驻街道，建立辖区专业调委会13支、行业调委会6支、诉源治理站2个，培养和储备调解员200余人。截至今年4月，成功化解信访积案2起、重大矛盾纠纷6起，各类矛盾纠纷化解率达95%。

突出协同配合，完善系统化机制。健全运行保障机制。建立“中心吹哨、部门报到”运行机制，健全综治中心日常管理、工作运行、保障措施等配套制度，推动综治中心运行制度化、规范化、标准化。健全部门联动机制。完善由街道政法委员牵头，平安办统筹，综合治理站、派出所、司法所等多部门响应参与的风险联控、矛盾联调、治安联防、工作联督的工作联动机制，推动各项重点工作及时研判、及时部署、及时解决。健全考核评价机制。出台《平安建设考评办法》，将综治工作的目标管理纳入街道中心工作进行部署，落实“月考评、季讲评、年总评”机制，严格考核、褒扬先进、鞭策后进，形成你追我赶、争先恐后的良好氛围。