湖南长安网10月23日讯（通讯员 顾莉 唐高翔）“街道人员讲话算数，说帮我们来解决油茶、鱼塘灌溉问题，接到电话后1个小时就赶来了，问题调处好了，我们发展更有信心”近日，地处零陵朝阳街道的零陵区柳子生态园负责人杨情华高兴地说。

诚信是为政之道。近年来，零陵区高度重视社会信用体系建设，高规格成立了以区级领导为组长的社会信用体系建设领导小组，16个乡镇（街道）相应配备相同的组织机构和人员，以政务诚信为“领头雁”，聚力聚焦社会信用体系建设高质量发展，深入推进社会信用体系建设，助力营商环境大优化。2023年，该区成功创建全国信用体系示范区。

该区先后制定出台《零陵区关于加强政务诚信建设的通知》《关于进一步做好政府机构失信问题专项治理工作的通知》《关于深入推进政务诚信建设持续优化营商环境的实施意见》等文件，重点以政府守信践诺、诚信履约为目标，进一步完善政府失信责任追溯和承担机制。

事前环节，积极推行政务信信承诺制，在全区各部门(单位)及乡镇（街道）开展行政机关和公务人员签订政务诚信承诺书活动，将诚实守信列为承诺书中重要内容，截至目前乡镇（街道）共有100多个单位签订政务诚信公开承诺书，上万余名单位工作人员签订政务诚信个人信用承诺书。事中环节，建立重点人群公务员档案库，实时监控全区政务诚信状况。依托区公共信用信息平台，实现政务信用信息公示、信用核查、结果反馈等功能，各部门在干部选拔任用、评先评优、职务晋升等环节，以及在政府部门参加荣誉评选时，依托区公共信用信息平台查询达6000余次。事后环节，建立调度通报、督导约谈制度，一经发现政府机关单位有失信问题，立刻通知相关部门进行清理，建立进度台账，通报工作进展，对于进度不够、进展缓慢的乡镇（街道）和区直有关部门(单位)，进行重点督导约谈，并上报区委，区政府。通过事前作承诺，事中作监控，事后作惩戒，进一步构建起“政府承诺+社会监督+失信问责”政务诚信监督体系，提升公务员诚信履职意识和政府诚信行政水平，助力营商环境大优化。