9月29日，民警在毛泽东故居巡逻韶公宣摄

节日里的韶山景区，游人如织。每年的国庆节，韶山景区的客流量都会达到10万人次以上，每天的客流量保持在2万人次以上。

“每年国庆节期间，我们要处理很多矛盾纠纷等警情，经常要帮助游客解决病情急救突发情况，帮助找回失物、寻找走失老人及小孩。”9月30日上午，在韶山市公安局韶山冲派出所，记者见到了正在忙碌的所长赵晖。

为了保障游客旅行安全，韶山冲派出所精心制订工作方案，结合辖区治安特点，采取车巡+步巡、民警+武警+景区安保、社区民警+“映山红”义务巡防队等多种形式，展开多维度、全天候、无死角巡逻防控，排查安全隐患，化解矛盾纠纷，解决游客困难，全力保障韶山景区节日安全，让游客开心而来、舒心而回。

12时34分，韶山冲派出所创建的“涉旅事务快速处置微信群”弹出一条消息：一位身穿白色衬衫的老人与家人走散，无家人联系方式。

原来，韶山景区环保工作人员在毛泽东广场发现一位老人独自坐在椅子上半个多小时，不时东张西望，脸上露出焦急的表情，上前询问，得知老人与家人走散，于是在微信群里发出消息，并向快警站报警。

毛泽东广场快警站民警刘满松、辅警庞道远很快来到现场。老人看到民警后，眼睛一红哭了起来。刘满松一边安慰老人，一边带着老人来到快警站休息。随后，刘满松联系景区工作人员播放寻人启事，并通过老人证件查找其家人信息。很快，民警联系上了老人的儿子。

“您好！请问需要办理什么业务？”在韶山冲派出所，户籍民警欧阳小嘉在热情地为群众办理业务。家在韶山乡韶润村的村民沈晓春带着大女儿、二女儿和小儿子来窗口办理身份证。

很快，3个孩子的身份证办好了。“非常感谢你，因为我平时要上班，只有放假才有时间来办，幸好你们节日都不休息，你们是真心为群众服务的好警察！”临走时，沈晓春竖起大拇指为民警点赞。

“今年以来，我们推出‘破案挽损，让群众安心；热情服务，让群众暖心’的‘双心警务’模式，在快警站配备了轮椅、常用药品、饮水机等便民物品，真正从细微处用心用情做好群众‘贴心人’。”韶山冲派出所教导员张懋告诉记者。