怀化鹤城: 提升服务质效 优化营商环境
文章来源:人民公安报 作者: 时间:2023-11-28 10:51:31今年以来,湖南省怀化市公安局鹤城分局紧扣主责主业,全力以赴保安全、护稳定、促发展、优环境,为推动鹤城经济社会高质量发展提供有力法治保障。
项目警官为企业排忧解难
鹤城分局将法治化营商环境作为“一把手”工程强力推进,制定出台实施方案、任务清单、考核机制,成立由副区长、分局局长任组长的领导小组,健全法制部门牵头、警种所队联动的“一盘棋”工作格局。
鹤城分局主动服务重点工程项目建设,推行“项目警官”机制,班子成员、中层干部、民警代表以“进园区、联商会、访企业、解难题”等实践活动为抓手,实行“每周一走访、每月一调研”。今年以来,项目警官进厂入企收集意见建议496条,处理问题需求146个。同时,分局将优化法治化营商环境工作纳入年度考核、绩效考核重要内容,作为民警评优评先重要依据。
加大打击力度 营造平安环境
鹤城分局整合乡镇(街道)、社区、企业保安等力量,针对企业周边治安状况和特点,实时调整治安巡逻时段、路线,提高见警率、管事率。
建立健全治安防范、安全隐患等企业信息资料库,定期开展物流寄递、危爆品管理等专项检查,围绕企业人防、物防、技防管理漏洞,及时提出整改意见,督促指导企业立行立改,有效提升企业内部安防水平,确保有序安全生产。今年以来开展专项检查186次,排查化解风险隐患56处。对侵害企业利益、破坏发展环境、破坏市场秩序的违法犯罪持续高压严打,快办快结。今年以来破获涉企案件120起,挽回经济损失1000余万元。
细化服务搭建 警企“连心桥”
鹤城分局围绕企业所盼所需,完善36条便民利民举措,窗口服务满意率达100%。聚焦企业急难愁盼问题,进一步简化涉企行政审批流程。推动“互联网+政务服务”落实落地,实现从“网上办”向“掌上办”延伸。
鹤城分局整合警种职能,推出“定制化”宣讲服务,深入企业开展宣讲,为房地产、美容美发、汽车服务等企业讲解户籍办理业务;到酒店开展未成年人入住“五必须”讲座,受到员工点赞。此外,打造“梅子调解”“坳背调解”等基层组织调解品牌,确保矛盾纠纷预防在先、发现在早、处置在小。
为进一步提升执法公信力,鹤城分局依托警务平台,通过短信、微信等向群众公开案件办理、处罚决定、涉案财物管理等信息;设置“警企开放日”,邀请企业负责人、监督测评员等开展调研座谈,征求意见建议。
此外,鹤城分局对涉企警情第一时间派警、处置、反馈,对涉企案件依法从重从快打击,有力维护了企业的合法权益。
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