今年以来，郴州市苏仙区紧扣实体化、实效化、实用化原则，推进综治中心示范带动建设，全力打造抓治理、保平安、促发展的一体化实战平台。

以实体化为基础，打造社会治理综合体。强化场所硬件平台建设，编制镇（街道）、村（村区）综治中心建设标准，统一设置模式，统一标识名称，统一规章制度，实现组织、人员、场所、经费、设施、制度“六有”。强化指挥调度平台建设，依托区综治中心，将矛调中心、诉讼服务中心、公共法律服务中心、法律援助中心等纳入综合指挥调度平台，实现指挥调度的高效化、精准化，进一步提升城乡社会治理能力。强化社会治安防控视频监控平台建设，着力打造以“雪亮工程”“苏仙天眼”等科技应用，实现了区、镇、村3级社会治安防控视频监控系统连通共享。截至目前，全区各级综治中心协助公安机关破案、抓获现行50余起，协助抓获犯罪嫌疑人30余人次，查实老赖30余人次。借助视频监控找回走失老人和小孩30余人次，找回群众遗失的财物价值达50余万元。

以实效化为重点，打造服务群众主窗口。全区划分865个网格，配备兼职网格员602名，统一装配“综治E通”终端手机。通过采集网格内的人、房、地、事、物、情等基本情况，及时将所管辖网格内出现的邻里纠纷、安全隐患、违法犯罪等问题充实网格化社会治理的大数据库。自平台建立以来，苏仙区综治信息化平台已收集录入实有人口数据488267条、实有房屋数据204277条、上报各类矛盾纠纷达321303件。

以实用化为抓手，打造矛盾化解主阵地。通过建立大信访、大调解、大稳定机制，全区配齐配强了7个专业调解组织、14个镇（街道）调委会、181个村（社区）调委会。在网格实体化运行的基础上，建立了区综治中心信息化网络平台信息库，深入推广应用一站式矛盾纠纷排查化解系统，全面推广系统公众端“百姓解忧站”。助力矛盾纠纷排查精准化解、民生诉求服务、投诉举报反映、信息咨询服务事项高效科学处置。实现一站式受理、一揽子调处、全链条解决。截至目前，全区共收集事项2487件，已化解2308件，化解率92.8%。