为统筹推进城市社区治理，加快推进基层治理现代化，长沙市望城区月亮岛街道天鹅塘社区积极探索实践“三邻工作法”，画出百姓最大“同心圆”，为广大居民创造了乐居乐业的良好环境。

搭建“连心桥” 融洽“邻”里情

“怀孕期间，心情总是很糟糕，社区举办这种公益活动，让我们在家门口学知识、学技能，还能收获好心情，真的太感谢啦!”

翡翠花园小区是长沙市望城区月亮岛街道天鹅塘社区人口较为密集的一个生活小区，在基层走访中社区工作者发现，今年这个小区有很多居民响应国家号召，怀上了“兔宝宝”，于是组织开展了“‘手指上的舞蹈’，助力孕期好心情”知识讲座，没想到，不但翡翠花园小区的孕妈妈集体报名参加，隔壁小区不少孕妈妈也在家人陪同下慕名而来，纷纷点赞这个有意义又有趣的社区活动。

活动中，志愿者讲解了孕晚期护理与分娩知识，教大家做孕产妇手指操，缓解孕产期情绪和关节疼痛。天鹅塘社区坚持以“党建带妇建”为工作原则，以妇女儿童发展需求为导向，整合资源，开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的活动，营造一个关心关爱妇女的良好氛围。

天鹅塘社区以宣传聚人心，建设了以学法宣传区、文化体验区、普法互动区和雷锋驿站为主体的法治文化园，让居民在休闲之际感受法制文化熏陶。社区还善于将公共场地加工利用，让其变成利用率更高的民生设施，在闲置的架空层打造“睦邻会客厅”“楼栋俱乐部”，成功在“会客厅”化解了邻里矛盾30余起。社区坚定不移地推行网格治理，根据居民特点，将7个三级网格精准划分成61个四级微型网格，200余名民情信息员联系居民户，实现“民呼我应”。

干好“微实事” 赢得“邻”里赞

“没想到普法还可以这样做！这样的普法通俗易懂，我们很喜欢！”天鹅塘社区的刘娭毑是社区新普法节目《娟娟普法》的忠实粉丝，她不但自己追看这个节目，像年轻人一样“催更”，还把这个节目发给自己身边的好朋友，邀请大家一起看节目、学法律知识。

天鹅塘社区新进入了一批年轻的工作人员，年轻人很有想法，提出用互联网传播新技术构建群众连心桥，为此，社区的年轻干部自己写脚本、自己出镜、自己剪辑普法视频，并把一系列普法视频节目纳入到了一个叫做《娟娟普法》的新栏目中，得到了居民的喜欢。

天鹅塘社区积极办好“微实事”，打造“既有小区”项目建设、“标准化物业”建设、争取“民生微实事”项目资金等方式，在硬件和软件上同时发力，打通信访“堵点”，解决群众“难点”让品牌活动遍地开花，让居民持续受益。同时，搭建 “星光”议事平台，征集23部法律草案意见，收集意见建议79余条，被省、市采纳3条。在“娟娟普法”获得认可后，社区继续勇敢探索创意普法，拓展线上阵地，打造“七彩治理小课堂”等品牌，实现“多方联动，同心共治”不断奏响社区和谐邻里“幸福曲”。

培育“善治红” 汇聚“邻”里智

天鹅塘社区位于望城区、湘江新区相接地带，风光秀美，小区入住率高。为了提升居民幸福感，天鹅塘社区以党建聚合力，探索基层治理新模式。

“社区治理得好不好，关键在基层党组织、在广大党员。如果我能当选业委会负责人，我将在小区管理中更多地发挥党员作用，发动党员为居民做好服务。”金色阳光党支部书记梁恒庆一直在基层持续开展志愿服务工作，得知金色阳光家园小区要选业主委员会，他自告奋勇发表了竞聘宣言。

社区顺应群众呼声，积极参与和监督这次业委会竞聘活动，帮助金色阳光家园小区选出首届业委会，共选出5名正式委员、2名候补委员，其中党员6名，成功组建了“红色业委会”，进而形成了“社区党总支—小区党支部—业委会—物业公司”的闭环管理模式，进一步提升党组织引领基层治理水平。

在探索基层现代化治理中，天鹅塘社区推进层级治理，发挥党总支核心引领作用，组建翡翠花园、金色阳光“红色业委会”;润和滨江府、嘉宇西苑“红色物业”，强劲了小区治理的“三驾马车”。依托雷锋哨平台通过“网格吹哨，部门报到”的形式，整合各个区直部门的资源，做到事事有回应、件件有着落。此外，社区从“五老四青”人员中优先推选楼栋长，组建100余个“楼栋善治红管家”为楼栋议事表决提供了强力保障。积极推行“联勤、联防、联调、联打”举措，用“邻里智”解决了外瓷砖脱落、设施老化、公共区域收费等问题。近年来，在社区党总支召唤下，10多位居住在辖区内的专业律师为基层治理贡献专业才干，帮助科学制定《小区机动车管理办法》和《电动车管理办法》，解决了群众反映强烈的小区乱停乱放问题。社区充分吸纳心理咨询师、法律工作者、专业义工等能人志士为居民服务，化解家庭矛盾。组建40余名“雷锋义警”队伍，守护居民生命财产安全。

近年来，天鹅塘社区深入实施党建引领楼栋微治理工作，在实践中探索的“三邻工作法”培育了邻里情、汇聚了邻里智、收获了邻里赞，成功解锁了居民幸福密码。