耒阳市五里牌街道成立工作专班，组织召开业主委员代表座谈会。

湖南长安网12月19日讯（ 通讯员 资一帆 王弋）“自从采用‘党建+物业’以来，我们小区环境整洁了，停车方便了，邻里和谐了，小区一片新气象。”近日，耒阳市紫荆府D区业主代表将印有“人民公仆，为民解难”“为民办实事，真情暖人心”的两面锦旗分别送到五里牌街道和锡里社区，逢人就夸小区的新变化。

紫荆府小区是耒阳市人口较密集的商业性住宅小区，由于前期物业服务不精细、物业费收缴到位等原因，导致小区基础设施维护不到位、安全措施不健全。小区居民将情况反映到了当地街道党工委，五里牌街道立即成立工作专班，牵头成立紫荆府小区临时党支部，并组织召开业主委员代表座谈会，倾听业主意见，了解业主诉求，共同商议解决办法。

工作专班及紫荆府小区临时党支部聚焦业主满意度提升、服务水平提高、矛盾纠纷化解三个突破口，制定了“分区管理、水电剥离、先易后难”的原则，以地理位置为参考，重新将紫荆府小区划分为A、B、C、D、F五个区域，实行“分区管理”。同时，党员上门入户宣传发动，引导小区各业主积极配合分区工作，会商自来水公司和电力公司，确保居民“水电剥离”顺利推进，目前已完成B、C、D区的“水电剥离”工作。

与此同时，工作专班还引进品牌物业，进行“党建+物业”模式改革试点，以党建引领小区治理为着力点，街道、社区与物业共同构建多方联动运行机制，将党建工作与物业管理高度融合，常态化开展党建联建、协议联商、活动联办，持续提升为民服务水平。临时党支部将基层党组织作用发挥贯穿物业管理全过程、各环节，联合社区党员、业主委员会、“湾村明白人”等多方力量，从电梯维护、楼道建设、卫生清扫、安保措施等切口入手，解决了许多长期没有解决的难题，紫荆府小区发生了翻天覆地的变化，获得了群众一片叫好声，物业与业主的关系进一步融洽。

“小区是基层社会治理的最小‘细胞’，物业服务管理水平直接影响基层治理成效、关系居民群众幸福指数。”近年来，耒阳市以“无人管”小区、“不好管”小区、“管不起”小区为突破口，着力构建“党建引领、行业主管、街道主抓、社区主办、物业主干”的物业融网工作体系，推动居民物业诉求“就地解”，实现社区治理、物业管理服务和居民自治的良性互动，打通基层治理的“最后一米”。