湖南长安网12月27日讯（通讯员 周礼江 郭述为 唐高翔）“大爷，天气寒冷，一定要注意穿暖和，烤火时要注意通风透气，防止一氧化碳中毒”“大妈，现在电信诈骗五化八门，一定要谨慎，不要相信高额利息和中奖之类的谎言”连日来，永州市零陵区南津渡街道南津渡社区在职党员和志愿者进小区入居户宣传防煤气中毒和防电诈知识。

去年以来，南津渡社区坚持以党建为引领，不断创新服务载体、积极探索基层治理新模式，从微处入手、从微处发力，将社区服务、基层治理与广大居民群众的需求相适应、精心打造了“四小微”工作法，从细微入手，解锁基层治理真难题，激活基层治理新动力。

“小微课堂”聚民心。针对小区党员多、文化需求高等问题，该社区党委积极创新宣传“线上线下”教育方式宣传党的理论政策和群众息息相关的知识。线下，以党群服务站为依托，开设主题教育、家风教育、消防安全、传统文化等宣传活动20余次。线上，以微信公众号、党员、居民微信群等媒体为主阵地，学习党的二十大精神，以及燃气使用安全、反电诈宣传、禁毒等内容30余次。有效扩大了党员群众教育的覆盖面，让党员群众自觉听党话，跟党走。

“小微服务”暖民心。社区联合市、区政协、区政府办等联点共建单位、驻社区单位企业、社会组织、志愿者等力量，充分发挥下沉干部、小区党员、热心居民的模范带头作用，定期开展环境整治及文明劝导活动20余次。号召小区“能人”贡献“一技之长”，广泛开展为小区老人理发、免费教授剪纸、摄影、书法等形式多样内容丰富的文化活动10余次，促进邻里和睦。同时，社区细致用心排查居民的“微心愿”，建立“微台账”，联合联点共建单位区政协、区政府办等单位采取一对一包保方式，掌握居民生产生活存在的难题，为40余人圆梦“微心愿”。

“小微治理”合民心。坚持社区党委搭平台，网格党支部促行动，小区党支部做引领，党员群众、“三长”志愿者齐参与的治理模式，组建义务巡逻队、爱心清洁队等志愿服务队4次。以“双报到”为契机，促进100余名党员亮身份，发挥在职党员作用，多元主体协同共治，凝聚基层治理强大合力。按照“点”要到位，“面”要到边的要求，带动居民参与精神文明建设、公共安全排查、人居环境卫生整治等30余次，将党建微治理送到每一户家中，让党组织走到居民身边，构建“组织在网格中建立、干部在网格中服务、活动在网格中开展、矛盾在网格中化解”的治理体系，形成党建引领多元共治的良好氛围。

“小微协商”贴民心。组建以党员、网格员、居民代表为骨干的“微协商”队伍，深入群众之中。通过定期开展民情恳谈会、议事协商会，倾听民声、反映民意、纾解民困，及时了解居民急难愁盼等问题，解决居民邻里之间矛盾纠纷，打造“邻里守望、互助互爱”的和谐氛围。通过“微协商”努力做到办居民事，贴居民心、解居民难，真正把实事办到居民心坎上，提升居民满意度。去年以来，帮助群众解决下水道堵塞、充电桩不足等问题32个。