近年来，湖南省益阳市贯彻落实《信访工作条例》，坚持“工作联动、问题联解、风险联控”，努力将矛盾纠纷化解在基层。该市下发《关于切实做好领导干部接访下访阅办包案化解信访事项的通知》，落实每月督查通报制度，推动矛盾纠纷限期化解。同时，制定《全市矛盾风险隐患大排查大化解专项行动方案》，发动网格员、楼栋长等力量，定期排查矛盾纠纷，及时发现和化解各类苗头性问题。2023年，市、县两级党政领导干部共通过接访下访活动化解信访事项1126件，全市初信初访一次性化解率达97%。