“在微信群里抢红包陷入了网络诈骗，导致家庭负债累累。真心感谢检察机关给我提供司法救助，解了我的燃眉之急。”近日，女子罗某收到了长沙市天心区人民检察院为其申请的司法救助金感激涕零。这是一场跨越千山万水不曾谋面的救助，这是一次对异地特困妇女的帮扶。

数据碰撞线索现

2024年1月，天心区检察院通过司法救助大数据平台，将有被害人案件与偏远地区、少数民族、受教育程度、职业状况等关键词进行数据碰撞。排查到一起电信网络诈骗案，被害人罗某系一名常年居住在云南某少数民族自治县的彝族妇女，被诈骗6.7万元，且犯罪嫌疑人分文未赔。

尽管司法救助程序的启动以当事人申请为主，但因为客观上存在当事人对该政策的不了解、启动申请不主动等情况，检察官在办案中会积极主动履职，向当事人宣讲相关政策，保证确有困难的当事人能够得到及时救助。

司法救助案件的承办人在与该起电信网络诈骗案办案检察官和侦查人员具体对接中了解到，罗某已年过半百，身患多种疾病需要长期服药治疗，她与丈夫退休工资微薄，一家三口靠打零工补贴家用、维持生计。

此次罗某被骗资金均为亲朋好友借款以及网络贷款，这让本就拮据的家庭雪上加霜。经研究讨论，承办检察官认为罗某的情况符合司法救助的条件，告知其有关司法救助的政策，既对其纾难解困有一定的帮助，这也是司法为民应有之担当。

联系遭拒不放弃

“早就有人告诉过我，那些被骗的钱追不回来了，哪怕是犯罪分子坐牢出来也不可能还我钱了，国家怎么还会给我钱？哪有这样的好事？我已经被骗了很多钱，没钱了，你们不要再骗我了。”承办检察官电话联系罗某时，遭到了她的质疑。

检察官并没有因为罗某的怀疑而懈怠，反复向罗某介绍司法救助政策，留下对外公开的办公电话。建议罗某让家中年轻一点、网络操作熟练一点的亲属与检察机关联系，以便和家人一起了解相关政策及操作方式。

后来罗某在当地咨询了一些专业人士，抱着将信将疑的态度让家人拨打了检察官的办公电话，得到了再一次用心的解释和远程接待后，终于卸下了心理防线。

远程审查解实难

考虑到异地跨省交通、交流不便，让罗某专门为此事奔波存在救助成本过高等问题。检察官用电话、微信等方式逐步指导罗某准备齐全申报材料，同步通过网络完成了对材料的初步审查，并经多方协商、委托核查，接受罗某采用邮寄的方式递交相关材料，免去其亲临办案现场的为难。

“这份跨越千里的司法救助申请材料，不仅承载着申请人家庭的殷切希望，更是我们认真回应群众关切、落实司法救助应救尽救理念的重要途径。”承办检察官考虑到申请人家庭实际困难情况，且属于最高人民检察院、中华全国妇女联合会开展“关注困难妇女群体，加强专项司法救助”活动的重点救助人员。提前向天心委区政法委汇报，加速办理流程、加快发放速度、加深帮扶措施，当月向罗某发放司法救助金。

2023年来，天心区检察院实现从人找政策向政策找人的转变，对46户困难妇女家庭开展司法救助，发放司法救助金31.95万元。