汝城县激活矛盾纠纷化解新动能
文章来源: 长安评论 作者: 时间:2024-03-29 15:22:03湖南省郴州市汝城县探索网格化+积分制+文化赋能矛盾纠纷多元化解工作法,激活矛盾纠纷化解新动能。
网格化服务
建立覆盖城乡的四级网格矛盾纠纷化解体系,从“两代表一委员”、村辅警、老党员、森防员、志愿者等队伍中选任网格员(调解员)。细化网格员日常职责,明确信息采报、宣传引导、隐患排查、矛盾化解、综合治理等工作内容。统筹乡村干部、法律明白人、志愿者、老党员等资源力量,帮助群众解决实际困难和问题。
积分制管理
将积分制管理引入矛盾纠纷调处,量化评价工作参与对象,推动矛盾纠纷调处由“他家事”变成“自家事”,形成“人人参与、事事尽责”的良好格局。制定完善积分事项和奖励办法,将社会公德、家庭美德、遵纪守法、矛盾纠纷化解、志愿服务等纳入村(居)民积分管理;对信息掌握度、工作推进度、走访活跃度、民情反馈度、矛盾化解度、群众满意度进行考核打分,积分结果与村集体经济分红和评先评优等挂钩。出台积分管理办法,定期开展积分核实工作;设立积分红黑榜,按年度进行积分公示,以积分倒逼村居民自我约束、自我管理;同时,设置免费体检、健身卡、购书卡、积分兑换物品等激励机制。
文化赋能
将“半条被子”故事精神融入矛盾纠纷调解工作,组建“红色管家”、红色农民祁剧团,自编自演剧目,喜闻乐见中增强群众法律意识,依法解决纠纷;把乡村调解室打造成发扬红色传统、传承红色基因的窗口,通过老一辈的英雄事迹和红军精神感化,推动矛盾纠纷源头治理。依托祠堂文化搭建矛盾纠纷调解平台,由村组干部、“五老”理事会成员、群众志愿者等组成调解队,将当事人组织到祠堂,运用情、理、法进行调解,推动村里的事村民商量着办,村里的矛盾摆到桌面上谈,最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。打造覆盖城乡的法治文化阵地,在主题公园、广场、温泉等建设中融入法治文化元素,让群众在潜移默化中感受法治;打造“一村一辅警一法律顾问一人民调解员”矛盾纠纷法治调解品牌,引导群众通过非诉讼方式化解矛盾纠纷。
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