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打造旅游生态警务新篇章,让“枫桥经验”花开平安小城

 文章来源:湖南日报·新湖南客户端 作者: 时间:2024-03-20 15:17:16 

喻家嘴派出所位于武陵源东大门,辖区有黄龙洞和张家界千古情等知名景区,以及民宿群,年流动人口3000万人次。面对辖区日益繁荣的旅游新业态,喻家嘴派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,把“矛盾不上交”作为核心指标,把“平安不出事”作为主责主业,深化“旅游警务+”模式,为平安武陵源建设写下了生动注脚。

“数据赋能”跑出破案加速度

“没想到破案能如此迅速,给喻家嘴派出所点赞!”日前,喻家嘴派出所教导员张庆华开展电话回访时,报警人毛先生高兴地说。原来,几天前喻家嘴派出所接到辖区毛先生的报警,称其家中进了小偷,小偷被发现后逃离现场。接警后,喻家嘴派出所立即安排案件办理队赶赴现场,经初步筛查出可疑线索后,民警将线索汇总到综合指挥室,通过数据赋能的分析研判,快速锁定嫌疑人,并制定抓捕计划。不到3小时,案件成功告破。

长期以来,喻家嘴派出所以发展新时代“枫桥经验”推进派出所智能化建设为抓手,将一标三实、基础信息维护等各项工作做实做细,为侦查破案、服务群众、安保维稳提供基层基础信息支撑。新一代移动终端的高效便捷,进一步降低了操作门槛,提高了办案速度,更好地服务民生,科技赋能让基层末梢神经更灵敏,跑出了喻家嘴破案加速度。

动态巡防提升游客安全感

近年来,喻家嘴派出所主动把警务工作融入到辖区景区工作当中,联合村居、网格员、景区保安等力量,在景区游客集中部位加强定点执勤,其他部位加强动态巡逻,积极探索警保联动机制,做优做强旅游警务。同时,为延伸服务触角,提升警务效能,喻家嘴派出所在景区设置了黄龙洞二级旅游快警平台、三级群防群治平台,全天候为游客和群众提供咨询解答、接处警、旅程指引、暖心救助等服务,因此,隐患少、服务优、游客满意的旅游警务模式应运而生。

“为这里的警察点赞,景区随处可见民警巡逻的身影,来张家界旅游安全感满满。”2023年6月,广东籍游客来到黄龙洞警务平台问询后由衷地称赞。

“我们坚持人巡+车巡、日巡+夜巡的动态巡防模式,采取以重点部位为‘点’,以重要街道为‘线’,以广场、居民小区、主要街道为‘面’的立体巡防模式,真正实现警力的科学布控,让游客感受‘人在景中游,警在身边护’”喻家嘴派出所所长秦晓桦介绍说。

“四零服务”延伸阵地辐射面

喻家嘴派出所将警务触角延伸到群众、游客身边,提升安全感和执法满意度。景区服务护平安,推出旅游咨询零距离、旅游救助零误差、旅游安全零事故、旅游诚信零投诉“四零服务”,在黄龙洞景区和张家界千古情景区设立“旅游警务平台”,实现“1、3、5分钟”快反处警,安装10余套一键式可视化报警装置,对游客求助、投诉、咨询第一时间反应和处置,为游客解难事、办实事,让枫桥经验花开核心景区。

“警察同志,我手机不见了!”正值春节黄金周期间,一名游客神色慌张地前来景区警务室求助。民警在详细了解失主手机相关信息后,通过走访调查、查看监控等方式,以手机丢失区域为中心仔细寻找,最终找回丢失的手机。

服务人民践初心,警徽闪耀书忠诚。喻家嘴派出所始终坚持和发展“枫桥经验”,秉承“为人民服务”的理念,聚焦“派出所主防”,持续推进派出所标准化建设,全力创建新时代“枫桥式公安派出所”,让“枫桥经验”在核心景区生根发芽、开花结果,向辖区群众、游客交上一份优秀答卷。

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