湖南省怀化市洪江区公安局立足洪江古商城旅游安全保障和基层治理工作实际，推行智慧化景区警务，建设“古商城景区智慧警务工作站”，用实际行动践行和发展新时代“枫桥经验”。

打造智慧景区

持续深入推进智慧公安建设，实现景区态势多维立体感知。派出所户籍室人员、业务、设备一并打包迁移至智慧警务工作站，实现业务工作网上流转、无缝衔接，群众需求一站受理、现场办结，矛盾纠纷远程登记、云端化解。突出警情高效处置，装备警用无人机，在重点部位安装自助报警系统，配置必要救援装备。

打造平安景区

选拔民警组建古商城武装巡逻队，统一配备警用装备，由智慧警务工作站统一调配，通过车巡加步巡相结合方式，快速有效处置景区内警情。组建洪江古商城景区义警中队，联合景区重点商户及行业主管单位打造“警务+商企”“警务+政务”警务协作模式，建立联席会议机制，明确行业规范，目录式、清单化定期联合开展工作。针对古商城景区特点，以智慧警务工作站为基点开办“景区警校”，邀请公安、消防、市监和文旅等部门的领导和专家，进行专题授课并进行现场实战化演练。

打造畅游景区

逢重要节日及重大活动，智慧警务工作站民辅警、古商城武装巡逻队以及古商城景区义警，全员上岗维护景区旅游秩序。坚持疏导先行，推动交管部门入驻智慧警务工作站，在进出景区重要路口，提前进行车辆引导，有序分流，有效减轻景区交通压力。智慧警务工作站以联席会议机制为平台，不断压实各单位行业主管责任，指导景区旅游公司科学规划新建停车场，同时会同区级相关职能部门、属地街道等，强化路面占道停车、占道经营整治，有效缓解停车难。

打造暖心景区

智慧警务工作站为群众、游客提供定制化办证服务，群众可以自助申请办理身份证业务。便民服务区设立咨询服务台，免费为群众提供雨伞、物品寄存等服务。在智慧警务工作站智能安防体验区规划4个功能角，涵盖禁毒、消防、交通、反诈等内容，引导群众、游客学习安全知识，切实提升安全意识。智慧警务工作站外立面设立“岁月见证不凡历程，赤胆铸就忠诚警魂”的公安文化墙，将洪江警察故事徐徐展开、娓娓道来，鞭策和激励洪江公安队伍传承红色基因，不忘初心使命，接续奋斗。