刚刚过去的“五一”假期，湖南省长沙市公安局天心分局坡子街派出所火爆出圈，成为不少网友必去的“网红”打卡地。

坡子街派出所地处长沙市最繁华的地段之一，吸引着大量游客。面对人流量大、民事纠纷、治安与刑事案件多的实际，坡子街派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，按照派出所“主防”定位，着力打造平安商圈，助力商圈“网红”招牌更亮、“长红”基础更牢。

“警”护商圈，擦亮“网红”招牌

坡子街派出所辖区有旅馆、酒吧和KTV等场所近500家。今年以来，坡子街派出所通过日常清查和警情倒查，对17家不落实实名登记和未成年人入住的旅馆，依法采取警告、罚款等措施，并以“一案一通报”的形式告知各经营者和从业人员，确保查处一起、震慑一批、规范一片。对工作中发现的10家违规接纳未成年人、向未成年人销售酒水的KTV、酒吧等场所，以公安提示函的形式移交相关职能部门查处。

5月2日18时30分许，“三街两路”瞬时人流量达17.9万人。为防止大客流引发拥挤踩踏等风险，坡子街派出所打破部门间数据壁垒，搭建人流密集度感知系统，通过指挥室的大屏幕即可实时掌握商圈各密集场所人流数据，为精确预警、精准布警提供科学指引，确保人群密而不乱、人流缓而有序。

“以前在其他城市步行街游玩，常常和迎面而来的人流相碰造成拥堵，有时还会造成不必要的麻烦，现在大大节省了游玩的时间成本，体验感爆棚。”游客王女士说。

“三所联动”，化解矛盾纠纷530起

“警察同志，他把柜台上的新手机撞到地上不赔钱，还大吵大闹，影响我们正常经营。”“我是不小心碰到的，只磕坏了一点点，他们硬要我赔全款，还扯坏了我的衣服。”5月3日下午，坡子街派出所民警接到报警后立即赶往现场处置。

“请跟我们回派出所，会有司法所工作人员及专业律师提供法律服务，会妥善解决你们的矛盾纠纷。”民警第一时间将双方带至“三所联动”矛盾纠纷调解室，并请律师介入普法释法，司法所工作人员进行劝导调解，最终成功化解了这起矛盾纠纷。

由于辖区商业繁华、人员密集，治安状况十分复杂，特别是消费纠纷类警情较多。为更好地调处纠纷，今年以来，坡子街派出所与坡子街司法所、律师事务所达成合作协议，建立“三所联动”矛盾纠纷排查化解机制，已成功化解矛盾纠纷530起。

“雷锋义警”，高效处置突发案事件

“警官，我家孩子不见了，怎么找也找不到，您一定要帮帮我们！”5月2日下午，坡子街派出所接群众李女士报警，称在步行街某商店选购商品时，与年仅3岁的女儿走散了。

接警后，民警将小孩体貌特征发至情报警组开展视频查询，并同步推送至“雷锋义警”微信群。几分钟后，一名“雷锋义警”便在群里发送信息，称门店内有一名小女孩与失踪小孩很像，经核实，此人正是李女士的女儿。找到安然无恙的女儿，李女士向民警连连道谢。

为打造平安商圈，坡子街派出所整合辖区党员干部、网格员、安保人员、志愿者等多方力量，组建200余人的“雷锋义警”队伍，开展群防群治。同时，他们在街面布置35个小型反恐防暴应急自助站，钢叉、齐眉棍、盾牌等装备一应俱全，让“雷锋义警”能有效参与处置各类突发案事件。

坡子街派出所锚定“秒级响应”目标，打造最小应急单元，在街巷精心布设了8个瞭望台作为前沿处突阵地，配备对讲机、钢叉、盾牌等装备，并安排民警辅警全天候值守。遇到大客流时，民警辅警站在瞭望台里可以在第一时间发现异常问题，将警情处置在萌芽状态。“五一”假期期间，瞭望台执勤民警辅警共处置游客咨询求助870人次，让游客切实感受到安全触手可及、就在身边。