20世纪60年代初，枫桥干部群众创造了“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，实现捕人少、治安好”的“枫桥经验”。

党的十八大以来，“枫桥经验”在新时代进一步丰富和发展，在基层社会治理中发挥着越来越重要的作用。“坚持和发展新时代‘枫桥经验’”已经写入党的第三个历史决议和党的二十大报告，从“一镇之计”上升到基层社会治理的“一国之策”。

跨越甲子，历久弥新。作为中国大地上“土生土长”的社会治理经验，新时代“枫桥经验”的内涵更加丰富，成为“中国之治”的一张重要名片。

近日，由中央政法委宣传教育局、中央网信办网络传播局支持，法治网承办的“近观枫桥”网络主题活动湖南行启动，记者、专家学者深入长沙市、永州市等地开展实地调研采访。

退而不休献余热，初心不改勇担当

在湖南永州市有这样一群人，他们热心肠、懂法律、善调解，他们被人民群众亲切的称之为“五老”和“好邻居”。

近年来，湖南永州市探索推行政法“五老”+“好邻居”调解机制，聘请退休老法官、老检察官、老警官、老司法行政人员和老律师为政法“五老”调解员，离任乡村干部、老党员组长、退休教师、热心老人、新乡贤、志愿者为村(社区)“好邻居”调解员，发挥政法“五老”法律熟和“好邻居”情况熟的优势，将大量矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，促进了社会和谐稳定。

目前，政法“五老”人才库1100余人，组建市、县两级政法“五老”调解队伍16支，参与日常值班252人。“好邻居”调解队伍16260人。2021年11月以来，成功化解48038起，调解成功率96.95%。

政法“五老”+“好邻居”调解工作机制被评为第二批“湖南省法治政府建设示范项目”，获评湖南省新时代“枫桥式工作法”。

零投诉、 零信访，有温度、有深度

“有事找丹姐。”这是莲花法庭辖区老百姓遇到“麻纱事”时常说的一句口头禅。

“丹姐”，全名叫刘丹，是岳麓区人民法院驻莲花法庭特邀调解员。长期扎根基层，从事特邀调解工作至今，逐渐在工作中形成了独有的丹姐“三四”工作法。基于法理，贯穿情理，循序渐进稳住调解节奏，用最短时间引导双方正确认识各自责任、互谅互让，最终解事结亦解心结。

长沙市岳麓区人民法院以“ 三个便于 ”“ 三个服务 ”“ 三个 优化 ”为引领，以莲花人民法庭为“试验田 ”，立足法庭职能定位，在法治轨道上统筹调动各方面资源力量， 探索建设“ 三个双联 ”机制，服务基层社会治理取得明显成效 。

2024 年至今， 累计诉前分流调撤纠纷案件 161 件， 占法庭同期收案总量的 40.8% 。2024 年至今累计诉中调撤纠纷案件183件，诉中调撤率52% 。坚持判后答疑“ 三步走 ”，法官助理、承办法官、法庭庭长形成分层次、递进式的释法析理链条，“解惑 ”“解结 ”效果层层强化，切实实现案结事了 。法庭成立至今 ，一直保持“ 零投诉、 零信访 ”，案件服判息诉率常年在 90%以上。

长沙市岳麓区人民法院莲花人民法庭 充分发挥特邀调解员预防化解矛盾纠纷“ 第一道防线 ”功能，让一起起“ 琐事 ” “ 烦心事 ”得到化解，折射出人民法院、人民法庭坚持继承和发展新时代“枫桥经验 ”，以优质司法服务保障乡村振兴的使命担当。

三湘大地认真汲取了新时代枫桥经验，涌现出了大量的创新理念：如长沙市雨花区井巷社区“党建聚合力3313工作法”、长沙岳麓区法院莲花法庭“丹姐‘三四’工作法”、永州市政法“五老”+“好邻居”调解机制，都取得了明显的成效，有力的维护了当地社会基层治安稳定。