湖南长安网讯（通讯员 向春颖 张再华）12月26日，洪江市公安局黔城派出所闻警即动、全心为民，帮助迷路老人找到了家人，并及时送医治疗，赢得了辖区群众的高度好评。

26日上午11时许，一名群众来到该局黔城派出所玉皇阁社区警务室反映情况，称在黔城完小幼儿园门口马路边上发现了一名老人，看样子是迷路了，但谁问他什么信息，他都不回答，寒冷的冬天老人孤独在外，有些担心，想请民警帮忙去看一下。

群众利益无小事。听到这个情况，该所社区民警肖立忠立即去寻找迷路老人了解情况。经初步沟通交流，民警发现迷路老人讲不出自己及家人的姓名、电话、住址等相关情况信息，自己嘀嘀咕咕地说着一些听不懂的话。民警没有放弃，通过技术手段与走访摸排，终于查到了老人的相关信息，也在第一时间联系上了老人的家人。

当老人的两名外甥女来到洪江市公安局黔城派出所后，对民警帮助找到她们的舅父表示十分的感谢，但同时对如何看护老人犯难了。两人向民警倾诉：迷路老人是一位80岁的孤寡老人，老人一辈子没有结婚生子，年轻时一个人生活在老家，年纪大了在乡下生活不方便，就搬到黔城镇来住，生活起居由她们两个外甥女轮流照顾，今年以来，老人身体状况越来越差，且经常对她们又打又骂，实在让人担惊受怕，稍不留神，老人又从家中离开找不回来，让人很不放心。

为人民群众解决急难愁盼问题是人民警察义不容辞的责任。该所民警立即与老人亲属协商解决方案，通过协商，大家一致通过将老人送往怀化某医院进行疾病治疗和封闭式生活管理的决定。而后，民警帮忙联系好了医院及医护人员。26日下午16时，该局黔城派出所民警协助老人的家属将老人送医并办理了入住手续，千叮万嘱家属在前期多陪伴一下老人，让老人尽快适应新的环境，好好生活，安心养老

洪江市警方温馨提醒：老人记忆力衰退，迷路走失等情况时有发生。为防止发生意外情况，最好给老人制作联系卡片或联系手环，预留联系电话，一旦老人不小心走失，方便民警或路人第一时间联系家属。