近日，江永县桃川镇信访工作人员在进村走访时，发现所城村两户村民因建房发生纠纷，立即主动介入调解，通过做深入细致的思想工作，两家人握手言和，化解了这一矛盾，改善了邻里关系。

江永县坚持和发展新时代“枫桥经验”，全县各级各部门定期召开信访工作例会，分析排查当前热点、难点问题，调度信访工作。组织各乡镇、县直相关责任单位主要领导、分管领导、信访专干学习《信访工作条例》《信访法治化工作指南》等，邀请省市领导和专家授课，推进信访队伍法治化。

该县建立矛盾纠纷发现、确认、入库、整改、销号、回头看“全链条”化解体系，推动矛盾隐患早发现、早处置。县乡镇（街道）村信访干部主动深入村组走访，及时发现矛盾纠纷隐患、信访苗头，切实把问题解决在基层和萌芽状态，切实实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

今年1至11月，全县信访总量同比去年下降50.21%。