家庭是基层治理的最小单元，家庭平安是社会和谐稳定的基石。近日，湖南省衡阳市蒸湘区呆鹰岭镇成功调解了一起因彩礼问题引发的婚恋纠纷。

据了解，呆鹰岭镇两户居民于2024年3月底经媒人介绍认识，后发展为男女朋友关系。2025年4月，双方商定结婚事宜，男方于2025年5月给付女方彩礼，并承诺领证结婚前处理好债务与自建房赠与事宜，后因双方未能及时达成有效沟通，导致承诺未兑现，双方产生纠纷。

衡阳市蒸湘区呆鹰岭镇综治中心受理该起矛盾纠纷后，迅速启动部门联动机制，联合镇司法所、派出所组成调解专班，及时介入、妥善处置。调解过程中，双方当事人情绪激动，一度因口角冲突报警。面对这一突发情况，综治中心迅速协调呆鹰岭派出所出警稳控现场，防止矛盾纠纷向治安问题升级，同时调整调解策略，采取“背对背”疏导方式，将双方分开劝解，有效防止矛盾进一步激化。调解人员从法理、情理、风俗等多角度入手，耐心细致地为双方分析利弊，既讲明相关法律规定，又充分考虑地方习俗和情感因素，最终促使当事人达成一致意见，并签署了调解协议书。

该案例的成功调解，不仅验证了乡镇综治中心“前端受理、快速响应、协同处置”的工作机制，更展现了基层社会治理创新的实际成效，从案件受理、任务交办到多部门协同处置，综治中心充分发挥一站式服务平台优势，通过司法所、派出所等部门的一体化联动办公，实现了矛盾纠纷高效化解、社会治安可防可控。