太感谢了，你们维护了我们的合法权益……”近日，湘潭市行政复议机构办案人员接到某化工公司负责人的致谢电话。不久前，该化工公司因不服某市场监督管理局行政处罚，向复议机关申请行政复议。复议机关多次耐心组织调解，成功化解涉企行政争议，减少企业诉讼负累。

湘潭市充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，聚焦优化法治化营商环境，不断提升涉企行政复议案件办理质效，护航企业高质量发展。

湘潭市两级复议机关设立涉企行政复议服务专窗，在企业密集区域设立“涉企行政复议联系点”，为企业提供行政复议受案咨询服务，优化对企指导服务。建立涉企行政争议“容缺受理”“快立快审”等便企机制，简化申请流程，依托行政复议服务平台和“掌上复议”微信小程序，线上指导企业准备申请材料，畅通涉企行政复议申请渠道，做到“应收尽收”“存疑先收”。2024年，湘潭市涉企行政复议申请同比增长60.95%，审结量同比增长97.5%。

该市复议机关坚持“应调尽调”“应纠尽纠”，实现涉企案件依法调解全覆盖。紧盯与企业生产经营关系密切的行政处罚、行政许可、行政征收等行政行为，加强行政复议个案监督，纠正小错重罚、以罚代管、以罚增收等问题，实质性化解涉企争议，2024年为企业挽回经济损失约3.56亿元。开展涉企案件评查活动，对案件办理质效等进行总结分析，规范涉企行政复议案件办理。

针对市场监管、人社、自然资源等重点执法领域，湘潭市充分发挥府院联动机制，加强类案分析指导，定期发布《行政复议白皮书》，解决涉企行政执法共性问题，从源头减少涉企行政争议。