7月4日，两名女子来到衡阳市蒸湘区蒸湘街道综治中心，向工作人员反映其工作所在的烤串店不愿支付其工资的问题。综治中心了解情况后，立马联系该店负责人，会同街道劳动争议调解委员会组织双方沟通协商。

据了解，两名当事人不久前到该烤串店求职，与店铺老板约定每月工资为3000元，在该店工作了20天后，店铺老板认为二人在工作期间经常迟到，不服从管理，以“试用期未通过”为由，拒绝向当事人支付劳动报酬，双方因此产生争执。

沟通过程中，调解人员充分听取当事人陈述，全面掌握争议焦点及诉求，针对双方情绪对立、矛盾激化的情况，及时调整策略，分别开展疏导劝解，引导双方换位思考，缓和对抗情绪，并从法律条款、经营者责任、劳动者权利义务等方面进行详细说明，依法保障当事人的合法权益，同时告知经营者要增强法律意识，完善合法合规制度，加强用人用工管理。最终，该店老板认识到自身做法不符合法律规定，同意与当事人和解，并当场一次性支付两位当事人各2000元工资。双方握手言和。

蒸湘街道综治中心自实体化运行以来，有效整合辖区派出所、司法所、军退、劳保、民政等基层职能部门资源，真正发挥综治中心“一站式”调解作用，推动矛盾纠纷化解更富效率、更有温度。