红网时刻新闻8月19日讯（通讯员 李嘉仪 王辉）“太感谢你们了，帮我解决了大麻烦！”近日，湖南省祁东县黄土铺镇四马堂村三组村民管梦娜特意来到镇综治中心，拉着工作人员连声道谢。

事情要从一份“乌龙协议”说起。去年7月1日，管梦娜与同镇三星町村16组代表陈检保签订了一份土地租用协议。因起草时疏忽，她把“每亩一次性支付租金”误写成了“每年每亩支付租金”。原本约定一次性付清的租金，变成了每年支付一次。

今年，有村民向管梦娜提及当年租金事宜，她一头雾水：“我已经付过全款了呀！”可当对方拿出协议，白纸黑字写着“每年每亩”时，管梦娜才意识到问题——自己竟因笔误闹了“乌龙”。与村民反复解释无果后，她抱着试试看的心态走进镇综治中心求助。

在了解情况后，黄土铺镇综治中心立即启动矛盾纠纷化解机制，迅速组建由包村干部、“红祁岗哨”成员、网格员、法律志愿者、司法所工作人员等构成的工作专班，深入村组走访调查，逐一询问参与此事的村干部、村民代表，收集了大量证明材料，确认这是一起因笔误引发的误会。随后，专班组织召开协调会，当场摆事实、讲依据，详细解释误会缘由。最终，双方消除疑虑，握手言和。

这只是祁东县综治中心实体化运行的一个生动案例。自县乡两级综治中心投入实体化运行以来，祁东县聚焦矛盾纠纷预防化解和社会治安风险防控两大核心职能，通过整合资源、完善机制，不断提升基层治理效能。

数据显示，截至目前，祁东县县乡两级综治中心累计接待群众3000余人次，登记受理矛盾纠纷282件，已办结271件，办结率达96%；督办调度重点事项10次，牵头组织专项协调5次，切实为群众解决了大量急难愁盼问题。