湖南长安网讯（通讯员 谢涛 谭宗阳）近日，报警人刘女士专程赶到衡阳市衡山县公安局白果派出所接处警大厅，向帮助她寻回亲人的曹警官、谢警官送上了写有“真心为民办事，倾心为民解忧”字样的锦旗。

故事要追溯到7月23日。当日深夜11点，在白果镇经营一家制衣厂的刘女士（湘潭县人）急急忙忙来到了白果派出所接处警大厅向值班民警求助。刘女士讲述，其亲属周某（女，湘潭县人）患有精神分裂症。周某近期带其儿子刘某（12岁）来到白果镇刘女士处探亲。当日中午，周某与其儿子刘某突然不辞而别，手机也一直处于关机状态。刘女士组织工友和亲属在周边进行了多次寻找，也没有发现周某和其儿子刘某的踪迹。

“人在我这里玩，出去了又不知道去向，手机又打不通，要是真有个什么意外，我怎么向家里人交代！”焦急的刘女士在派出所里几度哽咽。

了解情况后，值班民辅警迅速行动起来。民警谢涛一边安抚刘女士的情绪；民警曹浒同步通过视频和大数据渠道对周某的去向进行分析研判。经多方研判，民警发现失联人员周某、刘某2人出现在衡阳市火车站处，极有可能乘坐火车外出。

“周某有精神障碍，其儿子刘某又是未成年人，必须快速找到他们的具体位置。”值班民警迅速向县局情指中心报告，并请求衡铁公安处进行协助。在衡铁公安的大力支持下，民警锁定了周某和刘某的信息，2人已于当日乘坐23时开往深圳站的火车，且火车已经正常发车。铁路警方立即通知列车乘警前往相应车厢进行查验，发现2人正处于熟睡当中。白果派出所民警立即将两人的情况反馈给报警人刘女士，刘女士通知其在深圳的亲属提前到深圳站接人。在铁路警方的帮助下，刘女士的亲属进入站内，列车乘务员将周某和刘某送出列车由刘女士的亲属带回家中照看。