金桥镇综治中心组织相关部门、双方当事人面对面调处矛盾纠纷

近日，湖南省衡阳市祁东县金桥镇新桥头村村民周某钢与周某平因建房地基划分问题引发的纠纷，在镇综治中心多次协调下终于得到圆满化解。该矛盾自2021年起持续多年，虽经镇、村多次调解并达成协议，却因执行分歧反复发生，始终未彻底解决。

今年年初，金桥镇综治中心以规范化建设为契机，集中开展积案摸排化解专项行动，将该纠纷列为重点对象。调解团队运用“望、闻、问、切”四步工作法系统推进——先以“望”诊锁定地基争议焦点，通过电话和微信快速摸清症结；再以“闻”诊深入村组走访，听取多方评价，引导当事人回归调解；随后通过“问”诊召开多部门联合调解会，让双方面对面陈述诉求，现场答疑解惑、澄清政策，促成初步协议；最后以“切”诊收尾，由自然资源和农业部门现场打桩定界，彻底厘清权属。最终双方握手言和，多年积怨成功化解。