伴随城市化深入推进，住宅小区普遍面临设施老化、物业服务矛盾、居民参与度低等治理难题。近年来，韶山市清溪镇党委坚持以党建为引领，通过组织重构、机制创新、资源整合，探索出一条多元主体协同、精准高效服务的基层治理新路，有效激活了小区治理效能。

织密组织网络，筑牢治理根基

深化“三覆盖”强基。锚定“党组织全覆盖、业委会全覆盖、物业全覆盖”目标，构建“镇党委-社区党委-网格支部-楼栋党小组-党员中心户”五级联动组织架构，同步推进业委会规范组建。目前，成熟住宅小区党支部成立达100%；完善居委会、业委会、物业服务企业协调共治机制，在东方帝景、港越世纪城等小区完成业委会换届或新成立自治组织，实现住宅小区业委会成立达100%、物业管理覆盖率达100%，形成“支部引领、业委协同、党员带头、群众参与”的生动治理格局。

做实网格治理增效。聚焦“力量下沉、服务入户”，深化网格化服务管理。创新构建“大格长—小格长—格警—理事长—协理员—楼道长”六级联动运行机制，将综治维稳、卫生健康、文明创建等重点工作深度融入网格，实现“人到格中去、事在格中办、难在格中解”，打通服务群众“最后一公里”。

凝聚红色合力，激发多元共治

充分发挥党员先锋模范作用，撬动社会力量广泛参与，凝聚共建共治共享强大合力。

党员带头解难题。组建专兼职巡逻队伍20支320余人、平安志愿者300余人，形成“党员冲锋在前、群众积极响应、社会力量协同”的平安守护网，在重大节点、特护期筑牢安全防线，确保辖区秩序稳定。

网格走访办实事。常态化开展网格走访，上半年累计入户3000余次，解决群众急难愁盼问题30余个，依托网格就地化解各类矛盾纠纷75起、涉及金额200余万元，调处率达97.3%。

创新机制畅民意。畅通民意表达渠道，创新“固定说事点”与“流动议事会”相结合模式，依托“人大代表进站接待日”“社区活动日”等平台，架起党群“连心桥”。探索“村治保主任+社区民警+驻村辅警”协同模式，吸纳老协会长、资深网格员等担任网格调解员，打造“网格统筹、多方联动、闭环处置”的矛盾纠纷调处机制。

精准服务升级，赋能美好生活

聚焦居民多样化、高品质生活需求，推动服务供给精细化、精准化。

为老服务暖心升级。2024年4月，火车站社区整合资源创办“爱晚”老年学校，精心开设书画、摄影、二胡、太极、瑜伽、舞蹈等课程，聘请专业师资任教，为社区老人精神文化生活注入新活力。同年6月，针对老年人“做饭愁、吃饭难”问题，率先建成韶山市首家“社区长者食堂”，让老人尽享“舌尖上的幸福晚年”。

议事协商破解难题。东方帝景小区创新“微信群收集民意+线下恳谈会商对策”模式，业委会定期（每两月一次）议事、急事急办。三年来高效解决房屋质量疑问、公共设施维护、邻里纠纷等业主关切问题100余件，居民满意度持续攀升。

邻里融合共建家园。针对城市小区邻里关系淡漠、活动组织难等问题，社区党支部联合小区党支部、业委会，在春节、五一、六一、端午、中秋、重阳等重要节日精心组织系列主题活动，有效增进邻里情谊，激发居民参与小区管理、志愿服务的自觉性，推动“旁观者”向“主人翁”转变，人人争当社区治理的“参与者”。