“太感谢你们了，你们是一心一意为人民群众排忧解难的好人！”9月9日，湘西州花垣县花垣镇望城村村民黄某某在县综治中心门口，紧紧握着工作人员的手激动地说道。这起农民工维权纠纷在花垣县“综治中心+非警务警情”联动机制的高效运转下，24小时内得以圆满化解。

9月5日，花垣县公安局110接警中心接到黄某某报警，反映其于9月2日在本地某工地作业时腿部受伤，包工头送医后便未再承担后续责任。经医院诊断，黄某某需休养一周。他迫切希望相关部门协助维权，争取合理的休养费和误工补偿。

公安机关研判后认为该警情属于非警务类纠纷，于9月8日按程序移交至县综治中心启动联动处置机制。中心受理后，立即与属地政府协调成立调处专班，并于次日组织双方现场调解。调解过程中，工作人员一方面耐心安抚黄某某情绪，详细了解其诉求与实际困难；另一方面对包工头田某开展法治宣讲和情绪疏导，明确阐释《保障农民工工资支付条例》等相关规定中用人单位应尽的法律责任，同时从人情事理出发引导其换位思考、体谅务工人员艰辛。

经过多轮沟通协商，田某最终认识到自身责任，同意提前结算劳动报酬，并主动追加500元作为营养补偿，承诺待黄某某康复后可继续返岗工作，双方对处理结果均表示满意。

据悉，今年7月31日花垣县建立“综治中心+非警务警情”协同联动机制，有效推动非警务警情精准分流和矛盾纠纷高效化解。截至目前，该机制已成功对接处置7起移送案件，化解率达100%，初步实现了“警情分流精准化、调解职能专业化、基层治理协同化”的预期效果，为完善矛盾纠纷多元化解机制提供了新路径。