社会风险防控是综治中心的重要职能之一。株洲市渌口区综治中心自今年4月份成立以来，充分发挥统筹协调作用，实行风险防控“四化”管理，全面提升风险研判和应急处置效能，为维护社会稳定提供了有力保障。

做精风险研判，实现预警预报精准化

充分发挥综治中心风险研判“大脑中枢”作用，建立常态化会商研判机制。日汇总：对信访、12345热线、110非警务警情、“N合一”办、网信等各渠道上报的重要涉稳涉风险信息进行日汇总，编辑预警信息上报区领导并通报至相关镇和单位；周例会：组织综治中心常驻部门对区内重要领域、重要事项的涉稳风险隐患进行分析研判，编发工作要情周报至区、镇两级党委政府主要领导；月调度：对复杂疑难矛盾纠纷由区委常委、政法委书记召集责任部门召开月调度会，集中进行会商交办、限时化解；季总结：通报上一季度的矛盾纠纷化解情况，分析研判社会风险防控重点，提出化解措施与意见。

今年以来，综治中心共发出工作通报173期，工作要情通报16期，风险预警117条，形势分析报告2期。

做优指挥调度，实现应急处置扁平化

区综治中心建立“双线通报、双线调度”工作机制，强化部门协同作战。由区委政法委副书记调度各镇及区直单位，公安分局副局长负责调度各公安派出所，确保排查管控、信息预警、落地核查、应急处突、信息反馈做到“五同步”，从而实现指挥调度扁平化，构建“属地主责、公安主力、部门主管”的工作格局，区、镇各级各部门高度融合、无缝对接、形成合力。

机制运行以来，区综治中心共下发重点事项（人员）核查指令388条，重要事项（人员）化解稳控指令17条，有效处置多起突发事件。

做实群众工作，实现源头治理常态化

坚持群众立场，将回应化解群众诉求作为风险防范的前提。常态化落实“工作日区领导接访”工作机制。探索推行“接诉即办”主要领导首办责任制，畅通诉求渠道。区委、区政府主要领导率先垂范，每月下沉镇村接访，区、镇各级各部门主要领导首办各类诉求，推动矛盾化解在源头，实现“小事不出村、大事不出镇”。

今年以来，区领导下沉接访累计156次，接访395批475人次，成功化解各类矛盾纠纷97起。

做细闭环管理，实现风险防控全程化

坚持久久为功理念，建立完善信息收集、研判预警、协调调度、应急处置的全流程闭环管理体系。坚持常态化精细运作，做到早预判、先谋划、多预警；实行精细化调度，做到有信息必核查、有调度必回应、有预警必落地、有指令必执行；强化快速化处置，加强部门联动，做实值班备勤，确保快速反应。这一闭环管理体系在成功处置多起突发事件中发挥了关键作用。

渌口区通过创新工作机制，充分发挥综治中心风险研判和处置功能，构建了高效顺畅的指挥调度体系，形成了党政主导、属地主责、公安主力、行业主管的工作格局，促进了区域经济社会大局稳定和长治久安。