走进湖南省祁阳市公安局民生路派出所沿江路社区警务室，干净明亮的办公场所、摆放整齐的警民联系卡、蓝白相间的温馨布局让人眼前一亮。警务室升级改造后，崭新的警用电动车、防暴盾牌、警棍、钢叉等摆放有序，警务室民警辅警昼夜巡防、默默守护社区，让居民更觉得安心、温暖。

“阿姨，我是沿江路社区民警小曹，我看您的出租房里好像新住进来一些年轻人呀！”2024年12月9日，社区民警曹宗康与居民张阿姨热情寒暄。

一阵寒暄迅速拉近了曹宗康与张阿姨和邻居们的距离。闲聊中，曹宗康一边采集完善信息，一边趁机向老人们讲解“网络刷单”“购物退款”“投资理财”等电信网络诈骗典型案例。“现在冬季天气干燥，大家一定要注意用火安全，有突发情况随时跟我联系。”离开前，曹宗康还不忘温馨提醒并留下自己的联系方式。

“你今天要是不回来把事情解决了，我跟你说，我们就把房间砸了赔钱！”2024年7月8日，因为房屋漏水后期问题解决不到位，6户居民发出了愤怒的“最后通牒”。

原来，此前一周，沿江路社区桥头小区居民张先生来到警务室，急得满头大汗，称自己家的天花板全部被水浸泡了，请求帮忙解决。

得知情况后，曹宗康立即同社区干部赶到现场，经排查确定系四楼长期在外务工的居民王某家漏水所致。曹宗康通过多种方式，联系上了王某，并征得其同意后，请来开锁公司将门打开，在社区、居民的见证下，找到漏水源头，快速解决了问题。

“找你们果然没找错！”问题的高效解决赢得了居民们的称赞。关于相关损失赔偿，几户居民准备自行协商，便婉拒了社区干部和社区民警的进一步帮忙协调，但王某却因各种原因迟迟未回。再次接到求助电话的曹宗康几经电话联系，苦口婆心地终于将王某劝了回来。最后，经社区民警、司法所、社区三方联合调解，纠纷得以圆满解决。

沿江路社区实有人口8000多人，流动人口居多，矛盾纠纷不少。沿江路社区警务室完善“三方联调”机制，积极联系对接司法所、社区，坚持防范在早、化解在小，防患于未然、消灭于萌芽。2024年以来，沿江路社区警务室成功化解各类矛盾纠纷30余起，调解成功率达97.6%。

到沿江路社区警务室以来，曹宗康从一位直爽的山东大汉，渐渐变成了心思细腻的“邻家叔叔”。他在冬夜带领辅警、义务巡逻队员穿梭在社区的大街小巷，给群众带来看得见的安全感。他还常常与社区干部、志愿者碰头，了解辖区群众社情民意、可能存在的风险隐患及矛盾纠纷情况，通报辖区治安情况，传达有关治安管理和防范工作要求，做到资源共享、工作互助。

2024年以来，沿江路社区辖区警情数同比下降17.5%，居民矛盾纠纷警情数同比下降27.7%，警务室共收集群众意见建议60余条，帮助居民解决困难37起，社区治安管理发生的新变化，让社区群众笑容更多、心里更暖。