湖南长安网讯（通讯员 卿楚荫 ）1月2日，新化县司法局（新化县人民政府行政复议办公室）收到了群众曾某赠送的“复议调解显温情定纷止争促和谐”锦旗，并对行政复议工作人员热情服务、化解争议、高效办案表示深切感谢。

锦旗背后的故事始于曾某经营的农资店因无证经营被行政执法单位予以行政处罚，该店对此处罚表示不服，并向新化县人民政府提出了行政复议申请。工作人员经过细致地分析研究，发现案件焦点问题在于涉案货品价值的认定。为充分发挥行政复议化解行政争议“主渠道”作用，工作人员启动调解程序，仔细梳理涉案货品清单，研判分析矛盾争议，制定调解方案。2024年12月9日，经过多次耐心沟通协调、释法说理，双方当事人成功签订调解协议，圆满化解该行政争议。

该案只是“复议为民”办理案件中的一个缩影。近年来，新化县司法局立足岗位职责，始终坚持走深走实每一步法治建设道路，不断发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用，严格依法办案、有错必纠，倒逼行政执法机关规范行政执法行为，提升依法行政水平。新化县司法局党组书记、局长邹一表示：锦旗在手，责任在肩、使命在心。行政复议案件背后是人民群众的人情冷暖，也是人民群众对更民主、更法治、更公平正义的追求，肩负行政复议职能职责深感责任重大，我们要继续秉持公正高效、便民为民的原则，务实担当、真抓实干，为群众化解行政争议、提供优质服务，推动行政复议在法治政府建设中发挥更大作用。