湖南长安网讯（通讯员 刘琼英）近日，永州市零陵区人民法院通过“云上法庭”平台，成功在线上“无声”调解了一起原、被告均为聋哑人的民间借贷纠纷，法官根据案件的特殊性为当事人提供诉讼便利，满足了特殊群体对司法多元化的需求，得到了当事人的一致好评。

郭某与周某是合租室友，二人一起从事外卖工作。2021年周某因家里急需用钱，陆续找郭某借款共计15000元。借款到期后，郭某多次向周某催收借款，周某始终未偿还借款，郭某为了维护自己权益，遂诉至法院。

诉讼中，法官得知双方均为聋哑人，且都在外地。考虑到案件的特殊性，法官本着照顾弱势群体、坚持司法为民的办案原则，通过“手机微信群”的方式让双方充分表达意见。了解到周某有还款意向，双方又路途遥远，在征求二人同意后，法官及时组织双方在“云上法庭”平台上进行庭前调解。

调解过程中，法官尽可能放慢调解节奏，通过纸上文字和手机打字的方式破解沟通壁垒，并耐心询问当事人是否理解。最终通过远程视频方式，双方在线上对借款的金额及支付时间进行确定，并签订调解协议。周某当庭兑现，郭某收到兑现款后，用“谢谢”的手语姿势“无声”向法官表示感谢，至此，该案圆满解决。

永州市零陵法院始终践行司法为民宗旨，秉持“如我在诉”的为民情怀，持续完善各类便民措施。将法律的温度融入案件的办理过程中，全力保障特殊群体的合法权益，彰显司法的人文关怀，让公正司法既有力度、也有温度。