“指尖解纷”打破时空壁垒,巧用微信群调结跨国劳务合同纠纷
文章来源:湘乡市人民法院、湖南法治报 作者: 时间:2025-03-17 15:45:31近日,湘乡市人民法院虞唐法庭通过组建"一案一群"的线上调解模式,成功化解一起被告远在非洲的跨境劳务合同纠纷。承办法官突破传统办案思维,利用微信即时通讯工具搭建调解平台,实现跨国当事人"零时差"参与、调解文书"零距离"送达,为纠纷多元化解探索出便民新路径,展现了司法便民与创新的深度融合。
原告冯某与被告阳某皆来自湘乡,2021年下半年,冯某应阳某邀请务工,然而工作结束后,18000元劳动报酬却被拖欠。阳某出具欠条,承诺2022年3月底前还清,可随后却前往非洲打工,更换号码长期未归。冯某追款无门,无奈起诉。因被告家人不在本地且联系方式缺失,法院只能公告送达诉讼文书。
开庭当日,峰回路转。冯某微信联系上许久未回应的阳某,阳某表示歉意并同意调解。但难题接踵而至,阳某远在非洲无法到庭,又无国内手机号难以接入在线调解系统,案件陷入“跨国难联系、线上难登录、文书难送达”的“三难”困局。
面对技术壁垒与地理阻隔,法官决定打破传统调解模式,探索新的解决路径,在进行主体身份核验后,当即通过微信向被告阳某送达起诉状副本等法律文书,创造性提出“微信调解三步法”:
一、搭建可信平台
组建案件专属微信群,将原、被告拉入微信群,并明确告知被告其在群内发言与调解行为需负法律责任。要求被告书面承诺群内发言具法律效力,并在线签署诚信诉讼《承诺书》。
二、全程留痕调解
通过微信群,法官组织双方进行沟通协商,耐心释法明理,分析利弊,引导双方理性解决问题。采用"文字确认+视频核验"双重保障,通过群聊逐条确认调解条款,同步录制视频会议固定调解合意;因时差问题,该案经过二天的“云端磋商”,双方最终达成分期还款协议。
三、创新电子送达
将加盖电子签章的调解书发送至微信群,被告回复“收到”即视为有效送达,全程聊天记录同步刻录光盘入卷。案件得以圆满解决。
“司法为民不应被技术门槛束缚”,承办法官表示,“我们在严守程序正义的前提下,把群众最熟悉的通讯工具转化为司法服务平台,既破解了送达难题,更让群众感受到正义触手可及的温度,以‘看得见的方式’提升司法公信力”。
此次调解突破了时空限制,避免了当事人跨国奔波的诉累,降低了诉讼成本,提高了司法效率。微信群调解方式不仅为当事人提供了便捷高效的纠纷解决途径,还体现了虞唐法庭在信息化时代下,积极探索创新调解模式的司法担当,也是对新时代“枫桥经验”的生动诠释。未来,虞唐法庭将继续以创新为驱动,以科技为支撑,不断优化司法服务,为人民群众提供更加优质、高效的司法保障。
- 学习贯彻习近平总书记考察湖南重要讲话和指示精神专题研讨班开班
- 查处虚开骗税企业2410户 2023年湖南挽回税款损失48.2亿元
- 保护知识产权 服务高质量发展——湖南省公安厅公布打击侵犯知识产权犯罪10起典型案例
- 共绘“同心圆”守护“半边天”——省人民检察院、省妇联共同主办检察开放日活动
- 聚力优化营商环境,携手共谋乡村振兴—— 省法院驻大坪村工作队、村“两委”干部赴企参观学习调研
- 补短板 强弱项 努力提升民事检察监督能力
- 方华堂主持召开重点工作调度会强调:自我加压 砥砺奋进 推动工作更有成效 更加出彩
- 法治护航 快乐成长——湖南高院开展防欺凌、防性侵公益普法宣讲
- 省委政法委召开省政协十三届二次会议第0327号提案办理座谈会
- 全省司法行政系统新任司法局长(书记)培训班开班 方华堂作专题辅导