湖南长安网讯（通讯员 刘为 刘佩儒）近日，岳阳市华容县人民法院东山法庭调解一起中介合同纠纷案，房屋中介李某退还房屋押金扣除的400元转租费后，房客罗某撤诉。

2024年9月，罗某在李某员工的带领下看中位于广东省深圳市的一处公寓，缴纳订金1100元后，签订房屋租赁合同时，罗某发现合同内包含“合同期间转租需支付公寓方人民币500元合同变更费及人民币200元清洁费”等条款，因在看房及交付订金时，工作人员均未告知，遂要求李某退还订金，被李某以“行业规则”拒绝。

经过双方协商，李某表示如罗某将该房源转租出去，则两项费用（600元）由己方承担，并作出“即时办理转租，即时付款”的承诺。双方就此项内容签署补充协议。罗某入住一个月后，成功将该公寓转租，但罗某退租成功后，迟迟未收到该款项。经过多次自行催讨及求助社区工作人员无果，罗某通过网上立案、邮寄递交资料的方式将李某诉至法院。

收案后，承办法官认为，虽然案件标的虽小，但对步入社会的年轻人而言，这并不是一件小事。因二人均在外地，秉承着“小案不小办”的态度，随即与罗某、李某分别联络，通过电话和网络进行沟通。起初李某声称罗某并无证据证明订金被扣，表示只要罗某提供证据，即可退还。罗某提交证据后，李某又以需提交公司财务审核、扣除清洁费用等理由反复推脱。经过承办法官反复释明法理、积极沟通协商，李某表示如果全额赔付，自己不仅佣金没赚到，反倒需要先垫钱，希望承办法官再予协调。经调解，罗某表示愿意自行承担清洁费用。达成一致后，李某向罗某支付了400元，罗某随即撤诉。

法官说法：随着经济的快速发展，人员的流动愈加频繁，租房成为初入社会的年轻人的首选，由于信息不对称、利益冲突等原因，房东、中介、租户之间的矛盾纠纷日益增长。为共同营造和谐的租住环境，房东应秉持友善的原则，为租户提供舒适、安全的房屋；中介应秉持诚信的准则，充分释明协议的各项条款；租户应秉持文明的理念，爱护租住设施设备、维护良好租住环境。