湖南长安网讯（通讯员 陈楷书）近日，常德市桃源县司法局陬市司法所以专业化、高效化、人性化服务为突破口，联合陬市派出所成功调解了一起因突发疾病而发生的矛盾纠纷。

3月11日19时许，60岁的周某在足浴店按摩时突发疾病，立即送往医院治疗抢救，但因脑干出血抢救无效于3月13日离世，得知情况后，司法所联合派出所立即了解情况，并通知双方当事人，共同处理此纠纷。

在调解过程中，死者亲属情绪激动，要求赔偿金额较大。为了不发生冲突，确保调解工作顺利进行，工作人员采用“背对背”和“面对面”的调解办法。由于双方分歧较大，调解进入僵局。但工作人员没有气馁，耐心细致地讲解相关法律知识，最终在工作人员的劝解下，死者亲属逐渐平息了激动情绪，经过反复沟通，双方对调解建议均表示同意，当场签订了调解协议，足浴店老板罗某赔偿死者亲属45000元。

据悉，陬市司法所将继续坚持发展新时代“枫桥经验”，进一步深化同各类调解组织的对接融合，完善沟通协调机制，力争将矛盾纠纷和不稳定因素化解在基层、消除在萌芽状态，努力为人民群众提供更加便捷高效的纠纷化解渠道。