湖南省长沙市公安局开福分局通泰街派出所地处商圈，辖区流动人员数量众多、商业楼宇鳞次栉比，治安管控难度较大，综合治理工作面临挑战。近年来，通泰街派出所紧密结合实际情况，最大限度整合资源力量，秉持联勤联动的总体思路，大力推动社区警务与网格化社会治理的深度融合，实现了商圈治安的良性循环。

“警力下沉”深耕社区服务田

“辖区有7个社区，每个社区均配备一名社区民警与一名辅警。他们长期扎根社区，负责处置各类矛盾纠纷、开展反诈宣传等工作。派出所还设立了1个三级快反平台，配备1辆警车，由4名民警和6名辅警执行24小时不间断动态巡逻防控任务，随时应对各类突发状况。”通泰街派出所所长栗科介绍道。

“快帮我给喻户籍打电话！”1月20日，通泰街街道的魏奶奶摔倒在巷子里，向路人求助。她口中的喻户籍，是轩辕殿社区的社区民警喻强。

魏奶奶是一位80多岁的独居老人，喻强在入户走访时了解到魏奶奶生活困难，便对其日常生活格外关照。魏奶奶摔倒当天，喻强正在休班，接到电话后，他二话不说赶到现场，与值班民警一同叫来救护车，将魏奶奶送往医院医治。

轩辕殿社区党委书记凌江表示，喻强几乎每天都在社区走街串巷，与街道社区干部、网格员、物业议事会成员单位等打成一片，居民们遇到任何困难都愿意找他。

通泰街派出所坚持以降警情、控发案为目标，着力做强社区警务队，充分发挥警力下沉的机制优势，做到有警处警、无警巡逻、动中备勤、巡中处警，对辖区情况做到底数清、情况明、管得好、防得住。

“警网融合”织就平安防护网

通泰街派出所辖区内各类经营场所近1000家，流动人口达3.8万余人。该所建立了“警格+网格”联席联动工作机制，实现双格融合、双网联动。警格长、警格员与片区网格长、网格员定期组织召开工作例会，联合排查网格内各类问题，互通信息，协商解决办法，实现了联防联动、群防群治，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

2024年初，辖区内一个液化气站因政策禁用液化气，无法继续经营，同时面临新的物业公司收回门面的困境。液化气站老板李某因赔偿未达预期，与物业公司产生矛盾。通泰街派出所副所长刘凯第一时间带领社区民警，联合街道负责人、社区网格员、物业等召开座谈会，然而几次调解收效甚微。派出所民警多次前往李某家中做工作，邀请李某夫妻交流沟通，并通过李某的儿子做其思想工作。了解到李某没有其他经济来源后，民警设身处地为李某争取利益。最终，通过街道协调，物业公司给予李某合理的赔偿，门面接收经营方也对李某进行了补偿，双方签下了调解协议。

刘凯介绍，“警格+网格”模式启动后，网格员、雷锋义警队员、物业议事会成员单位“人熟、地熟、情况熟”的本土化优势，与民警“懂法、讲政策、会调解”的专业化优势有机结合，实现了“1+1＞2”的良好效果。据统计，2024年以来，通泰街派出所110接警量同比下降5%，各类案件受立案数同比降低10%。

“小案快破”提升群众满意度

工作中，通泰街派出所坚持顶层设计与基层落实相结合，将综合指挥室打造成“最强大脑”，为日常接处警、案件查办、治安乱点整治提供有力支撑。

“这么小的事，你们太用心了，现在我们如期完工了！”近日，通泰街一家工程队的负责人李先生专程前往派出所，对民警表示感谢。1月26日，通泰街一工地报警称，其脚手架板丢失，虽然丢失物品价值不高，但正值年关，工期紧张，影响施工。盐道坪社区民警陶雄迅速参与侦查，查看监控视频后，一眼认出盗窃人员杨某，并很快将其传唤到案，在废品站找回了被当作废铁卖掉的脚手架铁板。

通泰街派出所通过“两队一室”警务改革，综合指挥室开展情报分析研判，为“两队”提供各类线索100余条，协助抓获各类犯罪嫌疑人110余名，破获案件60起，收到锦旗20面，群众满意度显著提升。