“孙女办理户籍的事终于有了进展，可以像其他小孩一样正常申请入学了。”近日，衡阳市衡山县白果派出所民警将户口申请材料回执交到白果镇某居民手中。看着回执单上外孙女的名字，其激动地一再表示感谢。

据了解，女孩叫小丽（化名），即将步入小学的她在此之前一直是个“黑户”。原来，小丽属于非婚生子女。出生时父母尚未领取结婚证，后因种种原因双方最终未能走到一起，小丽则一直随母亲生活。当地村委会虽多次组织沟通协商，但都因意见分歧过大始终未能达成一致意见，加之小丽的出生证明等原始材料遗失，上户问题一拖便是数年。因为户口问题，小丽在就医、就学等方面都遇到了重重障碍。眼见着即将读小学，年幼的小丽却不能像其他小朋友一样正常入学。

3月中旬，小丽的外公外婆向白果镇政府求助。镇政府受理后，委派党委副书记、政法委员周德军牵头，依托综治中心平台，联动派出所、司法所、村委会等部门单位，多次组织协商，发挥各自职能作用，就小丽的户口及抚养等问题分别与双方亲属做工作，礼法并用讲清事理、讲清法理、讲清情理，弥合分歧意见，最终达成一致，小丽的户口也得以顺利办理。