湖南长安网讯（通讯员 谷玉军）4月8日，郴州资兴市兴宁镇新联村村民谭某平将一面印有“务工伤残维权路坎坷 人民调解化雨润心河”的锦旗送至镇司法所，对调解员高效化解工伤纠纷表达诚挚谢意。这面锦旗不仅承载着群众的感激，更彰显了基层调解工作扎根群众、纾困解忧的实效。

今年3月，谭某平在某加工厂务工时因机械操作失误导致手指伤残，多次与企业协商赔偿未果。新联村调解委员会第一时间介入调处，但因双方分歧较大未能化解。镇人民调解委员会联合司法所迅速启动联动机制，通过实地走访、核实操作情况、医学鉴定固定证据，并组织“背对背”调解。调解员以《工伤保险条例》为依据，结合伤残等级标准逐项核算赔偿金额，同时向企业释法明理，引导其履行社会责任。经过多轮协商，最终促成双方达成包含医疗费、护理费、伤残补助金等在内的补偿协议，赔偿金额愿如所请，纠纷圆满化解。

多元联动显效能，助企纾困护民生。本案中，镇村两级调解组织高效衔接，司法所联合综治、劳动等部门精准发力，展现了兴宁镇矛盾纠纷化解“纵向贯通、横向联动”的机制优势。通过“法理+情理”双线并进，既保障了务工者合法权益，又为企业厘清责任边界，助力优化营商环境。

践行“枫桥经验”，厚植为民情怀。兴宁司法所始终以新时代“枫桥经验”为指引，依托“村每周、镇半月、月研判”机制，联合派出所、法庭、林业等部门织密矛盾排查网；通过常态化培训提升调解队伍专业化水平，以“以奖代补”激发基层治理活力。2024年以来，累计化解涉企纠纷12件，涉及金额30余万元，切实做到“小事不出村、大事不出镇”，让群众在每一起调解中感受到法治的力度与温度。