凤凰新闻网4月21日讯（通讯员 黄宁 宋思瑶）4月18日，凤凰县公安局巡特警大队暖心帮助因车辆电瓶故障滞留的怀化游客，用实际行动，做群众的贴心人、暖心人。

当日晚上8时许，巡特警大队民俗园警务室来了一位神情焦急的游客。“警察同志，我们的车突然启动不了，能帮帮忙吗？”来自怀化的游客李先生一家在自驾返程时，因车辆电瓶亏电无法点火，情急之下跑到警务室求助。

接到求助后，值班民辅警迅速携带车载应急电源设备赶赴现场，经检查确定问题后，民警将警车停在故障车旁，取出电瓶连接线为车辆接电，仅用几分钟便成功为车辆搭电启动。“没想到这么快就解决了，太感谢了！”李先生对巡特警队员的热心帮助连连道谢。为确保安全，民警还主动检查了刹车系统及轮胎状况，并提醒道：“自驾出行前务必检查车况，遇到问题随时联系我们！”

凤凰公安将爱民情怀融入日常点滴小事，主动服务，帮助群众，以实际行动践行“全心全意为人民服务”的宗旨，用心用情为人民群众排忧解难。