近日，临武县人民法院金江法庭深入践行新时代“枫桥经验”，妥善化解一起因装修质量引发的买卖合同纠纷案件，促成原被告双方达成和解，既维护了当事人的合法权益，又实现了“案结事了人和”的良好效果。

案情回顾

2020年，原告某建材公司与被告李某签订《瓷砖买卖合同》，约定由原告为李某提供瓷砖并安装电视背景墙。施工完成后，李某以电视背景墙存在开裂、空鼓等质量问题为由，拒绝支付剩余款项1.6万元。双方多次协商未果，原告遂诉至法院，要求李某支付欠款及违约金。

法院调解

受理案件后，承办法官发现双方争议焦点明确，但矛盾积怨较深。为实质性化解纠纷，法官采取“背对背沟通+面对面协商”方式，多次组织调解：一方面向原告释明，根据《民法典》相关规定，若提供的商品存在质量问题，应承担修理、重作等责任；另一方面向被告释法，拖欠款项可能面临法律风险。经法官耐心劝导，原告主动提出愿意重做背景墙，被告亦承诺若修复达标将立即付清剩余款项。

在法院督促下，原告迅速安排专业人员对背景墙进行修复，并经被告现场验收合格。调解协议签订当日，被告李某当场通过转账付清全部款项，双方握手言和。至此，这起僵持近5年的纠纷圆满化解。

典型意义

本案是金江法庭践行新时代“枫桥经验”的生动实践。承办法官坚持“调解优先、调判结合”理念，既保障了小微企业的合法权益，又解决了群众的实际诉求，实现了法律效果与社会效果的统一。

法官提醒

诚信是市场交易的基石。商家应严守质量关，消费者亦需依法理性维权。发生纠纷时，建议双方及时沟通、留存证据，必要时通过法律途径解决，共同维护公平有序的市场秩序。