红网时刻新闻10月11日讯（通讯员 谢万波 邓湘华）今年来，道县坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦矛盾纠纷化解难点、痛点，不断优化调解资源配置，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，切实提升矛盾纠纷调解质效，为建设更高水平法治道县提供坚实的法治保障。

下好矛盾排查“先手棋”。坚持“预防先行”，结合重大节日、重要节点，及时排查苗头性、预警性信息，做到问题线索早发现、早报告、早处置，推进矛盾纠纷排查化解工作走深走实。常态化开展矛盾纠纷大排查大化解，共排查矛盾纠纷1023起，化解1003起。

搭建好基层治理平台。整合政法、信访、住建等18个部门资源，打造出集信访接待、多元调解、法律服务、心理疏导、速裁快审、司法确认于一体的“基层治理大厅”。持续推动基层社会治理与“接诉即办”有效融合，打造出“红管家”“小巷管家”“五说一警”等一批基层治理工作品牌。以乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心为平台，设立“一窗通办”服务窗口，开通“惠企便民直达箱”“惠企便民直通车”，让更多资源下沉企业、商圈、社区、园区，不断延长政务服务链条，切实提升广大人民群众幸福感、安全感。

打好多元解纷“主动仗”。完成县综治中心规范化建设并实体化运行。实体化运行以来，共接待群众623批次721人，为群众解决实际问题800余个，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会氛围。创新开发社会治理风险防范信息化管理平台，让群众足不出户就能进行法律咨询、上报矛盾纠纷，共接待受理各类矛盾纠纷785起，化解697余起。县综治中心已逐步成为老百姓口口相传的“说理之地”、感受温暖的“心灵驿站”。