湖南长安网讯（通讯员 颜喜）“我在烟花店购买的烟花，当天晚上就被烟花炸伤，经住院治疗花费18000余元，与商家协商未果，想咨询一下如何维权？”法律服务热线传来了急切的声音。

“我在永兴××有限公司从事会计工作，该公司通知与我解除劳动合同，前来申请法律援助。”

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值班律师不厌其烦地从法律层面为来电来访者答疑解惑，并为来电来访的群众提出有效的法律意见。今年通过值班律师及5566148法律服务热线，接待处置及受理线上法律咨询达1100余件次。

郴州市永兴县公共法律服务中心工作人员认真审查申请法律援助的材料，对符合条件的申请人，即时受理。对农民工、未成年人、老年人等特殊群体，开通法律援助“绿色通道”，优先受理、优先审查、优先指派。聚焦农民工群体，不断优化法律援助流程，围绕确认劳动关系、追索劳动报酬、劳动者保险保障等问题，依法免予核查经济困难状况。

近年来，永兴县司法局依托县公共法律服务中心、16个乡镇（街道）公共法律服务工作站、280个村（社区）公共法律服务工作点，覆盖城乡的公共法律服务体系，不断拓展民生领域法律服务，受理并解决人民群众申请的法律服务事项，用心用情用力为群众办实事办好事，高效地为受援人提供符合标准的法律援助服务。据统计，今年已办理法律援助案件455件，提前并超额完成了年初制定的任务数。