在湖南省益阳市桃江县鸬鹚渡镇综治中心，巨大的电子屏上正实时显示着集镇车流、河道水情；在县级综治平台，一条婚恋纠纷预警信息弹出后，多部门随即启动联动处置……今年以来，桃江县积极探索以数字化赋能平安建设，推动综治中心从“被动响应”向“主动预警”转型，通过构建智慧网络、建强专家库、健全预警机制，走出一条“智慧赋能+多元共治”的特色路径，让新时代“枫桥经验”在基层焕发出新的活力。

智慧网络 织就全域感知防控网

走进鸬鹚渡镇综治中心，依托数字化升级，G536、鸬板线等主干道沿线布设的高清摄像头，将全镇12个村（社区）重点公共区域画面实时汇聚于大屏。治安、交通、防汛、防溺水、秸秆禁烧等管理职能统一接入平台，初步形成“一网统管、多维联动”的平安守护新格局。

“过去处理问题靠群众报警、干部跑腿，现在实况一目了然，还能回溯过程。”工作人员尹跃辉介绍。传统赶集日人车拥堵问题，如今中心可迅速调度人员疏导；防溺水重点区域，智能摄像头具备远程喊话功能；寻人助困，可通过视频轨迹联动公安快速找回；秸秆禁烧，实现“线上巡查+线下处置”闭环管理；汛期来临，能依托系统实时掌握汛情，有序组织群众转移。这套覆盖县乡的智慧网络，正让平安守护变得更精准、更高效、更有温度。

专家入库 激活矛盾化解专业力

桃江县综治中心创新构建县级调解专家库，王亚军等33名县级调解员及8名市级专家的信息清晰在列，涵盖婚姻家庭、劳动争议等重点领域，实现了常见纠纷“专业人才全覆盖”。当事人还可根据纠纷类型，自主选择信任的调解员，打破了传统“指派”模式，充分尊重群众选择权。

今年10月底，王亚军等人成功调解一起沉积多年的复杂医患纠纷。当事人刘某因故滞留医院病房长达4年多，问题悬而未决。调解团队全面梳理材料，开展20余次走访，采用“背对背”“心贴心”工作法分头沟通，最终促成双方达成协议，患方主动腾退病房，纠纷彻底化解。专家库的建立与“群众点单”机制的运行，显著提升了复杂疑难纠纷的化解效能，拉近了平安建设与群众的距离。

数据共享 构建联动预警新机制

针对婚恋纠纷易发、调解难的特点，桃江县综治中心于今年6月底创新建立婚恋纠纷联席预警调处机制。该机制统筹法院、民政、公安、妇联、司法等部门平台力量，推动信息高效流转共享：法院梳理高风险案件，民政反馈离婚登记中的异常情况，公安提供冲突警情线索，妇联同步介入权益保护，司法更新调解进展。

多方信息在中心汇聚，形成“风险预警、联合介入、分级调处、跟踪回访”的工作闭环。一旦平台发出预警，如近期市民詹某与李某因分手经济纠纷引发的骚扰扬言事件，中心便迅速调度公安等部门介入，及时调解成功，避免了矛盾升级。机制运行以来，该中心已精准识别并成功化解中高风险婚恋纠纷超100起，全县未发生一起因此类纠纷引发的“民转刑”案（事）件，实现了从源头防控风险，以多元共治夯实了平安建设的根基。

桃江县通过数字赋能综治中心，不仅实现了对各类风险隐患的敏锐感知和精准干预，更通过机制创新汇聚了专业力量与部门合力，将大量矛盾化解在基层、消弭于萌芽，切实提升了人民群众的安全感、获得感与幸福感，为县域平安建设提供了坚实的智慧支撑。