湖南长安网讯 2023年至今，长沙市8家公证机构累计办证31.4万余件，国内公证22.8万余件，涉外公证8.6万余件，25.3%的公证事项“当日办理、当日出证”，50%的公证事项3个工作日办结，80%以上的公证事项10个工作日办结。

一串串数字背后，是长沙市司法局深耕公证服务领域，积极拓展“业务疆界”、创新“服务之翼”，以速度为笔，服务为墨，绘就出一幅充满温度的法治新画卷。

减证便民，提升公证速度

“其余资料我们尽快补齐，公证能不能先开始？”麓山公证处大厅里，某企业负责人李易（化名）将10多斤重的材料摞在桌上，向公证员李岚焦急地说。细问得知，该企业急需能够证明企业资质的公证书，以赴海外进行投资。

翻阅完厚厚的资料，李岚初步估算需要制作60多份公证书。面对如此庞大的工作量，她立即着手制定详细的工作计划，标明每一项公证事项及所需材料。同时，采取“容缺受理”机制，在当事人补全材料的同时，提前进行资料核实与翻译件核对等工作。

加急审核翻译、加速审批流程……仅用2天时间，90本公证书便整齐地摆在了企业负责人面前，为企业赢得了宝贵的投资时间。

群众有所需，公证有所应。

近年来，长沙市各公证机构积极响应司法部“减证便民提速”活动，针对30多类、80余项公证事项（事务），制定《“高效办成一件事”公证事项（事务）清单》，以缩短办证期限、精简证明材料、一站式办结等一系列便民措施，大幅度缩短了公证办理周期。

“目前，大部分公证事项（事务）可通过线上核实直接办理，只需提供基础材料。”长沙市司法局公共法律服务管理处负责人介绍，线上平均办理时长压缩至1.5个工作日，对于紧急需求可实现最快4小时办结。

在线下，多个企业公证联系点或办证服务点遍布长沙各区县（市），依托一个个便民窗口，一条多元化、全流程的公证服务链条逐渐成形。2023年至今，全市公证机构办理“最多跑一次”公证案件13.5万余件，占总办证量的43%左右，实现“立等可取”公证书7.9万余件。

优化服务，传递公证温度

“母亲去世十多年，由于早年多次搬家，父母的死亡证明已经遗失，我结婚迁出户口后，连能证明亲属关系的户籍材料也无从查找……”在长沙公证处办理已故母亲房产继承公证的张女士无奈地说。

看到张女士面露难色，承办公证员当即启动“绿色继承”服务，告知她无需自行奔波找证明，只需签署一份亲属关系情况承诺书。随后，公证人员主动对接其母亲生前所在社区及工作单位，调取人事档案记录，并前往老家属院走访了3位年迈邻居制作询问笔录，形成完整证据链。整个过程张女士仅跑了一次公证处，7个工作日便拿到了公证书。

以公证人员“多跑路”换当事人“少跑腿”，打破“以证换证”困局，让群众切实感受到公证服务的温度。

除了公证人员现场求证，长沙升级打造“证据保”“华湘商标在线”等电子存取证平台，针对静态网页、PC端发生的动态行为的数据保全，推出网络取证、见证实录等特色功能，实现365天随时随地取证。今年以来各存证平台存储电子数据1063条，为电子证据披上了一层“防伪衣”。

聚焦群众急难愁盼问题，长沙公证服务在法律咨询、涉企纠纷调解、涉企公证事项办理等多个方面同时发力。“我们以‘社区公证员’等方式深入一线，将办证和答疑过程中发现的矛盾纠纷隐患及时反馈并协助化解，以公证服务‘小切口’撬动基层治理‘大民生’”。长沙市司法局公共法律服务管理处负责人表示。

例如，针对知识产权保护、企业融资借款、企业出海投资等涉企公证高频领域，各公证机构纷纷组建党员服务队，开展法治宣传、公证服务进园区等系列活动，从“坐堂办证”转变为“上门问诊”，助力法治化营商环境建设。

创新举措，延伸公证服务

赛前提前介入，对参赛农产品进行全面审核，赛中全程监督，保证比赛的公正性，赛后确认结果，在颁奖晚会上宣读公证词……在2025湖南省首届乡村农产品直播带货（村播）大赛现场，星城公证处公证人员的热心服务赢得了大家点赞。

近年来，长沙积极推动公证服务向赋能乡村产业振兴延伸，以公证公信力为乡村产业发展保驾护航，助力“湘品出圈”。

“随着直播带货兴起，许多乡村好物以电商渠道销往各地，相关产品质量、品牌保护需求增加。”长沙市公证协会相关负责人介绍，目前，长沙正推动公证服务从单一直播监督向产业链前后端延伸：向前参与农产品地理标志认证、品种权保护等环节；向后覆盖农产品预售、订单合同、物流交付等电商全流程。同时，强化知识产权公证保护，对包装设计、加工技艺等开展著作权登记和证据保全，助力农业品牌创新。

公证护航“村播”是长沙公证铸造服务“金名片”的一个缩影。秉持便民利企的理念，长沙市司法局不断探索创新服务模式，在危房拆除确权、小升初派位、全省1亿元消费券摇号等民生项目中发挥公证监督保障职能，推动公证工作向社会治理、产业发展、服务民生上延伸。

未来，长沙市司法局将继续深化公证便民利企举措，进一步优化公证联系点或办证服务点设立、加强公证人员职业培训、精简公证服务流程，为群众提供更加便捷高效的法律咨询与公证服务，以高水平公证服务护航人民群众高品质生活、社会高质量发展。