吴女士为民警赠送锦旗。

红网时刻新闻5月9日讯（通讯员 谭宗阳 廖威）“困扰我这么多年的年龄问题，终于解决了！”2026年5月8日上午，衡山县公安局店门派出所收到了居民吴女士专程送来的锦旗，上面写着“尽心尽责办实事，情系百姓解民忧”，吴女士以此向公安机关表示诚挚谢意，感谢民警为其纠正了困扰多年的户口年龄登记错误。

原来，吴女士早年间因错误填报出生信息，导致户口本上的年龄与实际年龄不符，多年来给她的日常生活、事务办理带来了诸多不便。由于该问题时间跨度大、部分原始证明材料缺失，户口年龄更正工作难度较大。

了解到吴女士的实际困难后，店门派出所户籍民警主动担当作为，多次上门走访摸排，深入村落核查吴女士相关信息，查找尘封多年的户籍底册、学籍档案等关键证明材料。经过连续多日加班加点整理、细致核实比对，最终形成了完整、扎实的证据链。民警严格按照法定程序，于2026年4月28日依法依规为吴女士成功办理了户口年龄更正手续，彻底解决了这桩困扰她多年的烦心事。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。这面鲜红的锦旗，既是群众对公安工作的认可与鼓励，更是对全体民辅警的激励与鞭策。衡山公安将始终践行全心全意为人民服务的根本宗旨，坚守为民初心，聚焦群众“急难愁盼”问题，用心用情用力办好每一件民生小事，让群众在每一次办事、每一次服务中，都能感受到公安队伍的温度与担当。