红网时刻新闻11月13日讯（通讯员 刘艳波）今年以来，湘潭市雨湖区万楼街道党工委高度重视平安建设工作，将群众满意度作为平安建设工作的“晴雨表”，切实扛牢政治责任，夯实民情基础，强化日常管理，压实工作责任，持续推进平安建设工作，以真心换群众真情，答好“为民卷”，让平安建设工作有形有效，在基层“掷地有声”。

把群众冷暖当作“第一信号”，让平安建设“更有力量”

平安建设工作会议汇报现场。

闻令而动，以上率下抓谋划。街道主要负责人认真履行第一责任人职责，定期听取平安建设工作汇报，研究解决重点难点问题8个；其他班子成员落实“一岗双责”，靠前指挥、主动作为，定期到分管领域、包保村社区指导平安建设工作40余次。结合基层减负工作的契机，辖区细分为17个区块，把293余名邻长纳入进来，区块变小了，与居民的距离拉近了，对居民的服务更精细了，形成了“属地管理、归口管理、分级负责”的平安建设工作格局。

深学笃行，突出重点抓谋划。将平安建设工作作为党工委会和每月治安形势分析会的重要研究内容，组织街道与村社区两级干部集中学习上级关于平安建设工作有关要求4次，在提高干部思想重视平安建设工作上持续发力；每周听取各村社区平安建设工作汇报，研究影响群众满意度的问题35个，确保平安建设工作高效铺开。

统筹协调，齐心协力抓落实。一方面统筹街道干部、派出所民警、辖区“三类人才”等各种工作力量，全员上阵、通力协作，齐抓共管、形成合力，确保全街上下一盘棋，政策解答同口径；另一方面积极与政法、公安、信访、法院等单位主动沟通联系，得到相关单位在工作上的指导。通过区块治理员每周线上高频推送“平安雨湖”宣传视频和社会治安状况工作动态，全面加强群众对政法部门和队伍的了解，鼓励居民成为“平安雨湖”的“代言人”。

把群众呼声当作“第一选择”，让平安建设“更显本色”

党员志愿者开展入户宣传走访。

勤走访，密切关注重点人群。结合“敲门行动”推广万楼街道桃源路社区“1000只爱心水饺送温暖”等线下联系服务群众好方法，按照分区划片、结对走访的方式，常态化开展入户宣传走访，做好老年人、困难家庭、弱势群体等重点群体的走访，通过常访常看常听常帮的方式，及时了解思想动态，帮助解决实际困难。

勤谈心，充分了解群众需求。发挥区块优势，线下通过居民议事会、民情恳谈会，线上进一步完善区块居民联系平台，居民有意见、建议可多途径表达；街道干部每人均联系居民20户以上，区块治理员每人均联系居民300户以上，居民有意见、建议可以直接联系，把群众当朋友、当亲人，推心置腹开展谈话，倾听群众的辛酸苦楚，了解百姓的急难愁盼，尽最大努力处理民生问题。

勤作为，优化为民服务环节。街道在万楼社区打造“街社一体化”便民服务中心，集成9个综合服务窗口、42项涉及村社区公共服务事项一站式受理，着力精简办事流程，优化服务环节。推行居民“点单”、社区“派单”、治理员“清单”服务模式，为群众提供医疗代办、水电费代缴等服务，做到群众有需求、区块有响应、问题有解决，持续擦亮民生“幸福底色”。

把群众满意当作“第一标准”，让平安建设“更见实效”

聚焦宣传，推动政策家喻户晓。结合万楼青年码头开展烟花秀、民族演艺、电音节等国庆狂欢系列活动，对青年码头周边重点路段加强巡逻防控、法治宣传、交通巡查，在“群众家门口的度假区”播放平安小喇叭做好宣传，全面提升其他重点区域群众的知晓率和参与率，共计发放6.26禁毒宣传资料、民法典宣传资料、反电诈资料、平安建设资料6000余份，大力营造“平安万楼”人人参与的浓厚氛围。

聚焦落实，推动责任不断压实。鼓励街道干部、村社干部、党员等以身作则，示范带领自己的亲朋好友积极参与平安建设，将干部的“平安积分”与年度考核、评先评优相结合，适时评选“平安个人”“平安村（社区）”，持续激发内在动力，对各村社区进行平安建设电话模拟抽查，对在抽查中效果不佳的人员，进行批评提醒，限期整改。

聚焦调解，推动难题不断破解。今年以来，共走访辖区居民4784户、辖区门店商户203家，企业28家，成功化解房屋漏水、乱堆乱放、乱搭乱建、噪音扰民等各类矛盾纠纷60余起，成功解决安置小区飞线充电、不动产权证办理等老大难问题，组织居民代表、党员群众在小区里开展“爱国卫生运动”“冬日暖阳 守护花开”等志愿服务活动，大大增强了辖区居民的安全感和获得感，基层治理和服务水平有效提升。